Jeder Betrieb kennt es: hie und da geht etwas kaputt, sollte gereinigt oder einfach ersetzt werden. Doch den meisten fehlt die Zeit oder das nötige Wissen, das Problem selbst zu beheben. Zum Glück gibt es auch dafür Profis: Im Internet finden sich schnell viele Handwerker, die bereit wären, das Problem zu beheben. Doch wie erkennt man einen professionellen und guten Handwerker?
Die drei goldenen Schritte zum besten Handwerker
1. Angebot einholen
Bevor man einen Handwerker beauftragt, sollte man immer ein konkretes Angebot einholen. So kann man bereits vor einem Auftrag die Professionalität und Sorgfalt des angefragten Handwerkers beurteilen. Das eigene Problem sollte bei der Offertenanfrage möglichst detailliert beschrieben werden, sodass der Handwerker die Offerte möglichst genau stellen kann. Es gibt viele Möglichkeiten, ein Angebot einzuholen. Beispielsweise kann dies klassisch via Telefon oder E-Mail oder über eine Handwerker-Plattform erfolgen.
2. Offerte analysieren
Der nächste Schritt ist es, die Offerte zu begutachten. Der wichtigste Punkt ist, das Angebot auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Ebenfalls sollte überprüft werden, ob der Handwerker auf das eigene Anliegen eingegangen ist. Hier ist auch oftmals das eigene Bauchgefühl gefragt, da vielen Offertstellern die nötige Handwerker-Erfahrung fehlt.
3. Angebot vergleichen
Last but not least sollte das eingeholte Angebot mit Offerten von anderen Betrieben verglichen werden. So wird klar, ob die Kosten im Rahmen und die genannten Arbeiten realistisch sind. Auch ohne vorgängige Erfahrungen lässt sich ein Angebot durch Vergleich mit anderen Angeboten gut beurteilen.
Die Handwerkplattform renovero bietet genau das: eine strukturierte Offertenstellung und Vergleich zwischen mehreren Handwerkern. Die Offerten-Struktur wird den Handwerkern vorgegeben und der Kunde sieht mehrere Offerten auf einmal und kann diese durch die einheitliche Struktur schnell und einfach vergleichen.
Ein weiterer wichtiger Punkt, der bei der Handwerker-Entscheidung helfen kann, sind die Bewertungen des Handwerker-Betriebes.
85 Prozent der Menschen vertrauen Kundenempfehlungen und Onlinebewertungen.
Wichtig bei den Bewertungen ist, dass diese ehrlich sind und von echten Kunden stammen. Nicht immer sind Bewertungen authentisch, da sie auch von den Betrieben selbst geschrieben werden können, auch wenn dies in den Richtlinien moderner Plattformen untersagt wird. Auf renovero beispielsweise können Bewertungen nur von Personen gemacht werden, die eine Offerte bestätigt und den Auftrag angenommen haben. So stellt renovero sicher, dass nur tatsächliche Kunden ihre Bewertungen zu einem Betrieb abgeben können.