«Grâce à MyCOCKPIT, je passe moins de temps au téléphone et plus de temps avec mes clients!»


CleanMyCar est spécialisée dans le nettoyage vapeur automobile et montage de pneus. L’entreprise, qui est située au parking Coop Brico et Loisirs à Bulle, utilise des méthodes de travail écologiques qui permettent une économie d’eau importante. Grâce à MyCOCKPIT de localsearch, les clients peuvent facilement réserver les services de CleanMyCar en ligne. 

Quelles solutions de localsearch utilisez-vous?

J’ai un profil d’entreprise sur search.ch et local.ch. Et depuis environ un an, j’utilise la réservation en ligne de rendez-vous: MyCOCKPIT.

 

Quelle est pour vous la valeur ajoutée?

Franchement, MyCOCKPIT m’a sauvé la vie ! Avant, j’avais jusqu’à vingt appels par jour. Et comme les machines à vapeur font beaucoup de bruit, je n’entendais pas toujours le téléphone sonner. Alors le soir après le boulot, j’essayais de rappeler tout le monde, mais les gens ne répondaient pas toujours et donc je perdais des clients. Maintenant, grâce à MyCOCKPIT, les clients peuvent facilement réserver en ligne sur le site ou sur local.ch et search.ch. J’ai mis un message sur le répondeur pour informer les gens de la possibilité de prendre réservation en ligne et ça marche très bien. Je suis vraiment très satisfait de ce produit, c’est un grand avantage pour moi.

 

Est-ce que localsearch vous aide à être trouvé en ligne, à acquérir de nouveaux clients et à les fidéliser?

Oui, je pense que grâce à mes profils sur les plateformes de localsearch, les gens me trouvent plus facilement. Et souvent, les clients reviennent.

 

Recommanderiez-vous localsearch et si oui, pourquoi?

Oui, je recommande vivement localsearch, et spécialement MyCOCKPIT, car cela permet de passer moins de temps au téléphone et plus de temps avec mes clients. 

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