Questions fréquentes
Je souhaite modifier mon profil d’entreprise sur local.ch. Comment dois-je procéder ?
Vous pouvez modifier vos données dans votre Espace clients local.ch.
Les données publiées dans l’annuaire téléphonique (nom de l’entreprise, propriétaire, adresse et modalités de contact) sont soumises à des normes de qualité spécifiques et doivent faire l’objet d’une vérification avant d’être validées. Vous pouvez nous communiquer les modifications souhaitées via le formulaire de contact.
SWISS LIST assure une meilleure présence en ligne et optimise votre classement dans les moteurs de recherche. Avec SWISS LIST, vous n’êtes pas seulement présent sur les plateformes suisses les plus populaires local.ch et search.ch (environ 33 millions de visites par mois), mais aussi sur Google et Bing. Trouvez ici les questions les plus importantes sur SWISS LIST.
Mon adresse de facturation n'est plus actuelle ou erronée. Comment puis-je la modifier ?
Vous pouvez modifier vos données dans votre Espace clients local.ch ou via le formulaire.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de facture commune pour ma publicité et mes inscriptions émanant de local.ch et/ou de search.ch ?
Les inscriptions sont toujours facturées pour la période du 1er janvier au 31 décembre. La facturation des produits publicitaires a lieu à chaque lancement/publication de votre publicité.
J'ai reçu une offre douteuse d'un éditeur d’annuaires indélicats. Comment dois-je procéder ?
Il arrive régulièrement à des commerçants de signer sans le vouloir des contrats à titre onéreux pour leur inscription dans un annuaire professionnel. Sachez que lire le formulaire d’inscription en diagonale et le signer sans une lecture attentive peut réserver de désagréables et coûteuses surprises. Découvrez ici comment vous devez réagir.
Du point de vue des clients, quels sont les avantages de la réunion entre local.ch et search.ch au sein de Swisscom Directories SA ?
Les clients ont accès à des prestations de service optimales provenant d'une seule et même source. Ils peuvent atteindre la pénétration publicitaire maximale, c'est-à-dire qu'ils peuvent toucher le plus grand nombre de clients potentiels possible. La fusion permet de prodiguer des conseils émanant d'une même source et minimise ainsi la perte de temps pour les clients.