Dans le cadre de la série «Success Stories» de localsearch, partenaire numérique des PME suisses, Hairstyle Monika explique comment attirer une nouvelle clientèle grâce à une présence modernisée sur Internet et une solution de réservation conviviale.
Le cas de Hairstyle Monika, situé à Villnachern dans le canton d’Argovie, montre clairement comment une stratégie numérique ciblée peut avoir un impact immédiat sur la visibilité et les flux de clients. Monika Probst et Stefanie Meier ont fait confiance aux solutions de localsearch, lesquelles présentent leur salon en ligne de manière moderne et efficace.
Un site web et un outil de réservation: les clés du succès
Grâce à un site web conçu par des professionnels, à un système de réservation en ligne intégré et à une présence en ligne qui se démarque, le salon de coiffure est désormais facile à trouver sur Internet. Les clientes et clients peuvent réserver leurs rendez-vous en ligne facilement depuis chez eux ou en déplacement. Le résultat se mesure aisément: huit fois plus de réservations en ligne et de nombreux commentaires positifs témoignent du succès de cette transformation numérique.
«Voilà ce que nous attendions de la numérisation: un outil efficace, mesurable et avec un retour positif pour notre activité», résume avec enthousiasme Hairstyle Monika.
Plus de temps pour la clientèle grâce à localsearch
Grâce à un processus structuré et un étroit partenariat avec localsearch, le salon utilise les éléments numériques de manière ciblée et optimise ainsi les processus internes, allégeant considérablement la charge de travail. «Avant, la charge administrative était très lourde», affirment Monika Probst et Stefanie Meier. Elles peuvent désormais se consacrer pleinement à leurs activités purement professionnelles, que ce soit les coupes de cheveux, les techniques de coloration créatives ou les extensions de cheveux.
Hairstyle Monika constitue le parfait exemple de la manière dont les PME peuvent se développer avec succès, grâce à des outils en ligne adaptés et à une meilleure visibilité sur Internet. Les résultats parlent d’eux-mêmes: davantage de réservations en ligne, plus de proximité avec la clientèle et une position solide parmi la concurrence numérique.
