Comment fonctionne l’arnaque à l’annuaire ?
En Suisse, les entreprises sont malheureusement régulièrement confrontées à des défis liés aux arnaques à l’annuaire. Des offres trompeuses incitent les entreprises à conclure des contrats payants pour des inscriptions dans des annuaires inutiles.
Les arnaqueurs à l’annuaire utilisent différentes méthodes pour piéger les entreprises. Souvent, les entreprises reçoivent des offres non sollicitées par e-mail ou par courrier, qui donnent l’impression de provenir d’un service officiel. Ces offres contiennent souvent un champ de correction d’adresse et beaucoup de petits caractères difficiles à lire. Les personnes qui signent le formulaire et le renvoient concluent généralement sans le vouloir un contrat de plusieurs années et reçoivent ensuite des factures, des rappels et des menaces de poursuites.
En outre, il arrive que des factures fictives soient envoyées pour des inscriptions, même sans contact préalable. Les escrocs espèrent que les entreprises, dans le rythme effréné de la vie quotidienne, répondront aux demandes de paiement sans les examiner attentivement. Et souvent, ces factures sont également conçues de manière à ressembler à s’y méprendre à un prestataire sérieux. Par exemple, avec un nom ou un logo d’entreprise très similaire.
Conseils pour se protéger contre les arnaques à l’annuaire
- Attention aux offres non sollicitées : lisez attentivement tous les formulaires et toutes les offres, en particulier les petits caractères. Ne signez rien sans en vérifier attentivement le contenu.
- Organiser des formations internes : Sensibilisez vos collaborateurs aux dangers de l’arnaque à l’annuaire et formez-les à la gestion des offres suspectes.
- Conseil juridique : en cas d’incertitude, faites appel à un avocat qui pourra vous aider à examiner les contrats et les offres.
- Déposer une plainte : Si vous êtes victime d’une arnaque à l’annuaire, vous pouvez déposer une plainte auprès du Secrétariat d’État à l’économie (SECO).
- Contester les factures : Si vous avez déjà reçu une facture basée sur une arnaque à l’annuaire, contestez immédiatement le contrat en envoyant une lettre recommandée.
Conclusion
L’arnaque à l’annuaire est un type d’escroquerie à prendre au sérieux, qui peut causer des dommages financiers considérables aux entreprises en Suisse. En restant vigilant, en suivant des formations et en bénéficiant de conseils juridiques, vous pouvez toutefois vous protéger efficacement, vous et votre entreprise. Restez vigilant et ne vous laissez pas abuser par des offres trompeuses.
De plus amples informations, qui ont également servi de source pour ce blog, sont disponibles auprès du SECO.
Il existe en Suisse quelques arnaqueurs d’annuaires connus qui tentent régulièrement de tromper les entreprises avec des offres trompeuses. Ktipp a dressé une liste des entreprises fréquemment citées dans ce contexte.
Les signes les plus courants de l’arnaque au carnet d’adresses sont les suivants :
- Offres non sollicitées : vous recevez des offres inattendues par fax, e-mail ou courrier, qui donnent l’impression de provenir d’un organisme officiel.
- Champ de correction d’adresse : le formulaire contient un champ de correction d’adresse et beaucoup de petits caractères difficiles à lire.
- Des indications trompeuses : Les offres suggèrent un lien avec des annuaires ou des plateformes connus afin d’inspirer confiance.
- Manque de transparence : des informations importantes telles que le caractère payant, la durée du contrat et la diffusion géographique ne sont pas clairement indiquées.
- Factures sans ordre : vous recevez des factures pour des inscriptions dans des annuaires alors que vous n’avez pas donné d’ordre correspondant.
- Pression par des rappels de paiement : Après avoir renvoyé le formulaire, vous recevrez des factures, des rappels et des menaces de poursuites.
Ces signes visent à exploiter les inattentions dans le stress du travail quotidien pour obtenir un paiement.