Quelles sont les formes de mar­ke­ting sur les réseaux sociaux les plus appro­priées pour les PME ?

Dif­fé­rentes pla­te­formes attirent dif­fé­rents uti­li­sa­teurs. C’est pour­quoi il est impor­tant pour une entre­prise de com­mu­ni­quer son concept de manière cohé­rente et claire. Pour ce faire, il faut une éva­lua­tion pré­cise de la clien­tèle et une stra­té­gie pour l’atteindre. Le choix des réseaux appro­priés dépend de cette pla­ni­fi­ca­tion. Voi­ci un aper­çu des prin­ci­pales pla­te­formes de réseaux sociaux et de leurs groupes cibles respectifs :

Twit­ter

Le ser­vice d’informations brèves offre une grande varié­té de pos­si­bi­li­tés publi­ci­taires. Une entre­prise a le choix entre :

• Annonces pro­mo­tion­nelles
• Annonces aux abonnés
• Reprises de tendance

Les annonces sont auto­ma­ti­que­ment mar­quées comme publi­ci­té pour l’utilisateur. L’entreprise reçoit de Twit­ter des sta­tis­tiques et des ana­lyses qui lui per­mettent de suivre de près les clics, les inter­ac­tions et les coûts. La publi­ci­té sur Twit­ter peut être très effi­cace, mais seule­ment si l’instantanéité de la plate-forme est prise en compte. Si per­sonne ne tweete plu­sieurs fois par jour sur le canal de l’entreprise, choi­sis­sez plu­tôt un autre réseau.

Face­book

Avec près de 3 mil­liards d’utilisateurs par jour, Face­book est le plus grand réseau social. En rai­son notam­ment de sa diver­si­té, la plate-forme convient à un vaste éven­tail d’entreprises B2B et B2C. L’une des carac­té­ris­tiques essen­tielles de Face­book en tant que plate-forme publi­ci­taire est qu’il est pos­sible d’atteindre des groupes cibles impor­tantes pour peu d’efforts. Les inté­rêts plus indi­vi­duels sont peu pris en compte et peuvent même conduire à une dif­fu­sion non ciblée. Pour Face­book, le prin­cipe est donc le sui­vant : un groupe cible unique, une approche simple ! Les avan­tages pour les entre­prises sont évi­dents : Face­book offre une immense por­tée et aide ain­si les entre­prises à accroître la noto­rié­té de la marque et, en fin de compte, leurs ventes.

Tik­Tok

Bien que Tik­Tok soit l’une des plate-formes publi­ci­taires les plus récentes dans le domaine des réseaux sociaux, cela ne doit pas désa­van­ta­ger les entre­prises. En effet, l’offre publi­ci­taire sur Tik­Tok béné­fi­cie de l’expérience acquise aupa­ra­vant sur d’autres réseaux. Il y a là une incroyable varié­té d’options, spé­cia­le­ment conçues pour s’adresser aux jeunes. Des cam­pagnes d’influenceurs payantes, des chal­lenges hash­tag ou des vidéos de dif­fé­rents for­mats per­mettent aux PME de cibler les groupes pour les­quels elles pro­duisent ou offrent des services.

You­Tube

Pour dif­fu­ser de la publi­ci­té sur You­Tube, une entre­prise a besoin d’un compte mar­ke­ting auprès de Google. Si elle en a déjà un, les pos­si­bi­li­tés sui­vantes s’offrent à elle :

• Bum­per Ads
• Vidéos ins­tream
• Dis­co­ve­ry Ads

Les Bum­per Ads ont l’avantage d’être courtes (maxi­mum 6 secondes) et ne peuvent pas être igno­rées par l’utilisateur. Elles appa­raissent avant, mais aus­si pen­dant et après les vidéos.

La durée des vidéos ins­tream est géné­ra­le­ment de 15 secondes. Elles sont affi­chées avant la vidéo sur laquelle l’utilisateur a cli­qué. Cette option peut être envi­sa­gée soit comme ver­sion pou­vant être igno­rée, soit comme ver­sion ne pou­vant pas être ignorée.

Les Dis­co­ve­ry Ads appa­raissent au-des­sus du résul­tat de la recherche après avoir sai­si un mot-clé prédéfini.

Ins­ta­gram

Tout comme la publi­ci­té Face­book, la publi­ci­té sur Ins­ta­gram est réser­vée via le ges­tion­naire d’annonces Face­book. Si vous avez déjà mis en ligne des cam­pagnes sur Face­book, vous pou­vez réser­ver l’option Ins­ta­gram si vous sou­hai­tez que des publi­ci­tés appa­raissent sur les deux réseaux sociaux. Pour les entre­prises, l’algorithme Face­book offre un avan­tage déci­sif, qui cal­cule de manière auto­nome quel pla­ce­ment est le plus avan­ta­geux pour chaque annonce. Ces cal­culs se fondent sur des objec­tifs pré­cis préa­la­ble­ment défi­nis par le ser­vice mar­ke­ting de la socié­té. Pour le sec­teur B2B éga­le­ment, la publi­ci­té sur Ins­ta­gram est en train de deve­nir une pla­te­forme de plus en plus impor­tante, car de nom­breux déci­deurs et cadres figurent par­mi les 1,2 mil­liard d’utilisateurs actifs.

Pin­te­rest

Bien que Pin­te­rest fasse par­tie des réseaux sociaux depuis 12 ans déjà, il n’est pos­sible d’afficher de la publi­ci­té sur la plate-forme que depuis mi-2019. Pin­te­rest compte 431 mil­lions d’utilisateurs actifs, dont la plu­part sont atti­rés par les idées créa­tives et cherchent des ins­pi­ra­tions. Bien que les prix par mil­lier d’impressions se situent plu­tôt dans la moyenne, ils sont déter­mi­nés par une pro­cé­dure d’enchères, comme pour Face­book. Pin­te­rest est inté­res­sant pour les stra­té­gies de publi­ci­té parce que la plate-forme est en même temps un réseau et un moteur de recherche. Les entre­prises peuvent remettre une offre pour des recherches spé­ci­fiques, de sorte que des annonces appa­raissent lorsque des mots clés sélec­tion­nés ont été trou­vés. En outre, Pin­te­rest per­met de cibler les inté­rêts et les inter­nautes qui aban­donnent leur panier.

Lin­ke­dIn

Les déci­deurs étant prin­ci­pa­le­ment actifs sur Lin­ke­dIn, il peut être inté­res­sant de pla­cer éga­le­ment de la publi­ci­té sur ce réseau. Cela vaut aus­si bien pour les entre­prises B2C que pour les entre­prises B2B. L’utilité de la publi­ci­té dépend avant tout du bud­get dis­po­nible pour la publi­ci­té. La publi­ci­té sur Lin­ke­dIn est en effet net­te­ment plus oné­reuse que la publi­ci­té sur la plu­part des autres réseaux sociaux. Cepen­dant, en rai­son de son sérieux, la publi­ci­té sur Lin­ke­dIn peut atteindre exac­te­ment les résul­tats sou­hai­tés si les condi­tions de sa dif­fu­sion ont été bien calculées.

Conseils impor­tants pour réus­sir avec la publi­ci­té sur les réseaux sociaux

Avant de dif­fu­ser de la publi­ci­té sur les réseaux sociaux, une entre­prise doit être au clair sur le public visé. La publi­ci­té sur les réseaux sociaux est par­ti­cu­liè­re­ment réus­sie si elle éveille l’intérêt des uti­li­sa­teurs. Si les pré­fé­rences des uti­li­sa­teurs ne sont pas suf­fi­sam­ment prises en compte, la publi­ci­té va rater le client poten­tiel. Une stra­té­gie qui attire l’attention ne se limite donc pas à des détails visuel­le­ment attrayants, mais com­porte éga­le­ment un cer­tain conte­nu qui sus­cite la curio­si­té et l’intérêt.

Une publi­ci­té en ligne en toute simplicité 

Avec MyCAM­PAI­GNS, votre publi­ci­té est affi­chée là où se trouvent vos clients : sur Google, Face­book, Ins­ta­gram et sur les prin­ci­paux sites d’information de Suisse. Grâce à une dif­fu­sion opti­male des annonces, nous veillons à ce que le nombre de nou­veaux clients soit le plus éle­vé possible.

En savoir plus