Désormais, et c’est une nouveauté, les utilisatrices et utilisateurs peuvent également évaluer les entreprises sur la plateforme. Le rapport qualité-prix est-il correct ? Le client est-il bien reçu et conseillé ? Grâce à un taux de recommandation et une évaluation pouvant aller de une à cinq étoiles, les visiteurs de local.ch peuvent désormais voir immédiatement quelle impression un prestataire a fait aux autres utilisateurs et bénéficient ainsi d’un outil d’entraide.
Les restaurants qui ont adopté notre solution de réservations peuvent recevoir des évaluations sur local.ch depuis un certain temps déjà. Les utilisatrices et utilisateurs de Suisse peuvent dès à présent noter des entreprises parmi 10 catégories différentes : « Salons de coiffure », « garages automobiles », « salons de massage, santé et sport », « hôtels », « menuiseries », « installateurs électriques », « maçonnerie », « jardinerie » et « instituts de cosmétique ». Le système d’évaluation va être introduit étape par étape. Le système d’évaluation va être introduit étape par étape. Au début, il sera uniquement possible de distribuer des étoiles et de recommander une entreprise via un navigateur Web. Cette fonctionnalité sera mise en place plus tard sur l’app local.ch. De plus, lors du lancement, il ne sera pas encore possible d’écrire des commentaires d’évaluation. Dans un premier temps, les entreprises pourront être exclusivement recommandées et évaluées via les étoiles. La possibilité de rédiger des commentaires d’évaluation sera introduite ultérieurement.
Les recommandations et évaluations peuvent être utiles pour sélectionner un prestataire de services. Le système d’évaluation des restaurants et la possibilité de réserver une table sur local.ch répond à un réel besoin et est donc fortement utilisé par les utilisatrices et utilisateurs. Avec 1400 restaurants réservables, local.ch est non seulement la plateforme ayant le plus grand nombre de tables à réserver en Suisse, mais elle propose également aux utilisateurs une aide dans leur choix grâce à plus de 100 000 évaluations sur près de 800 établissements. Les expériences concluantes réalisées avec les évaluations des restaurants nous ont motivés à élargir le système de notation à d’autres prestataires sur local.ch.