Dans le cadre de la série «Success Stories» de localsearch, partenaire numérique des PME suisses, Jasmin Tweny nous parle de sa collaboration avec localsearch et de l’évolution réussie de ses canaux numériques.
Parce qu’il est indispensable de se démarquer dans le secteur très concurrentiel de la beauté, Jasmin Tweny a décidé d’améliorer les dispositifs numériques de son institut «Tweny’z Beauty Empire». Avec le soutien de localsearch, partenaire numérique des petites et moyennes entreprises, le centre de beauté a mis en place une stratégie numérique globale destinée à accroître sa visibilité, renforcer la fidélisation de sa clientèle existante et attirer de nouveaux clients.
Une nouvelle clientèle pour «Tweny’z Beauty Empire»
Selon Jasmin Tweny, le concept numérique développé et mis en œuvre par localsearch est une réussite totale. La visibilité de son institut sur Google s’est nettement améliorée, et en très peu de temps. Le profil d’entreprise de «Tweny’z Beauty Empire» figure en bonne place dans les résultats de recherche. Pour une clientèle potentielle, il est beaucoup plus facile à trouver. De plus, l’automatisation des demandes d’évaluation après chaque rendez-vous client a permis d’augmenter le nombre d’évaluations positives sur Google. Elles sont passées de quelques-unes à plus de 120! Ce triplement a incité beaucoup de nouvelles clientes et nouveaux clients à essayer l’institut de beauté.
La collaboration avec localsearch est fondée sur une analyse précise et sur la définition exacte des souhaits et besoins spécifiques de «Tweny’z Beauty Empire». Les groupes cibles ont été privilégiés, ainsi que la réalisation d’objectifs concrets, tant quantitatifs que qualitatifs, dans un délai et un budget donnés. Sur cette base, localsearch a élaboré un concept numérique sur mesure avec des produits adaptés et complémentaires.
Jasmin Tweny travaille en étroite collaboration avec localsearch
Entre Jasmin Tweny et les spécialistes de localsearch, les échanges sont continus: cela a permis d’adapter et d’optimiser la stratégie numérique de son institut en permanence. Cette «étroite collaboration, et dans un climat de confiance, avec localsearch a été la base de l’évolution positive de mes canaux numériques», explique Jasmin Tweny, qui est entièrement satisfaite des prestations du partenaire marketing et publicitaire leader des PME suisses.
