Directives pour les commentaires

Vous avez vécu une expérience formidable dans un restaurant, chez un coiffeur, chez un garagiste ou dans une autre entreprise ? Toute entreprise se réjouit d’un retour positif. Mais les commentaires constructifs sont également les bienvenus. Nous vous prions toutefois de respecter les directives suivantes.
Nous soutenons
  • Faites part de vos expériences positives avec une entreprise. Cela aide les autres utilisateurs à prendre une décision, tout en récompensant l’entreprise concernée pour ses efforts.
  • Laissez des commentaires concrets et constructifs, y compris pour faire part d’expériences négatives. De telles critiques sont d’autant plus significatives et crédibles.
Nous rejetons
N’oubliez pas que nous ne publions que les avis qui sont conformes à nos directives. Nous
vous prions donc de respecter les règles suivantes.

Langage inapproprié

Veuillez éviter tout langage inapproprié, comme les commentaires à caractère raciste/sexuel ou les injures. Ils ne sont pas vraiment nécessaires pour partager votre expérience.

Commentaires personnels négatifs

Veuillez également vous abstenir de faire des remarques personnelles sur un individu spécifique ou une personne facilement identifiable. Elles seront rejetés, car elles ne sont pas pertinentes pour l’expérience les autres utilisateurs.

Commentaires non constructifs

Si vous avez connu des désagréments, veuillez expliquer ce qui s’est passé. Les commentaires qui n’expliquent pas ce qui s’est mal passé seront rejetés (p. ex., «c’était mauvais»). Veillez donc à préciser pourquoi vous n’étiez pas satisfait, par exemple «c’était mauvais, car le plat est arrivé froid».

Informations non pertinentes

Veuillez éviter toute information non pertinente dans votre évaluation. Une évaluation contenant les éléments suivants sera rejetée:
  • Liens vers d’autres entreprises
  • Demandes d’emploi

Notes relatives à la COVID-19

Veuillez éviter tout commentaire relatif au COVID-19. Le comportement en lien avec la pandémie de COVID-19 ne fait pas partie des critères à long terme qui devraient être utilisés pour évaluer une entreprise.

Commentaires confus/ incohérents

Gardez à l’esprit que le nombre d’étoiles est directement proportionnel à la qualité de votre expérience: 1 étoile équivaut à une mauvaise expérience, 5 étoiles à une excellente expérience.
Les commentaires dont le nombre d’étoiles et le retour sont contradictoires (p. ex. un bon commentaire avec 1 étoile ou un mauvais commentaire avec 5 étoiles) seront rejetés.

Auto-évaluation

Les auto-évaluations ne seront pas publiées et nous prions toute entreprise de s’en abstenir. Il est bien plus satisfaisant et honnête d’entendre les clients vous dire à quel point ils étaient satisfaits.

Betrügerisches Verhalten

Les comportements frauduleux sont condamnés. Toute critique visant à promouvoir une entreprise particulière ou à discréditer des concurrents est donc rejetée.
Retrouvez nos conditions d’utilisation ici.
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