Dans le cadre de la série «Success Stories» de localsearch, partenaire numérique des PME suisses, la pharmacie Sunne-Märt et la pharmacie Reuss expliquent comment un site Internet professionnel attire plus de clientèle.
Aujourd’hui, la visibilité numérique est devenue un avantage concurrentiel majeur, même dans le secteur plutôt traditionnel de la pharmacie. Face à une concurrence croissante et à l’évolution des attentes de leur clientèle, Christian et Andrea Hischier, propriétaires de pharmacies, ont fait appel à localsearch, l’expert du numérique. L’objectif était de pérenniser leurs deux pharmacies et d’acquérir une nouvelle clientèle de manière ciblée.
Une plus grande portée avec localsearch
Depuis plus de 30 ans, le couple Hischier dirige la pharmacie Sunne-Märt et la pharmacie Reuss à Bremgarten, dans le canton d’Argovie. Ils ont à cœur d’apporter à leur clientèle des conseils avisés en matière de santé. Mais le marché de la pharmacie a évolué. La numérisation de l’offre est devenue indispensable. «Nos clientes et clients effectuent de plus en plus de recherches en ligne. Si nous ne sommes pas présents sur ce canal, nous les perdons au profit de la concurrence», explique Christian Hischier.
Fort de son expérience, localsearch a entièrement modernisé la présence numérique des deux pharmacies. Résultat: les sites Internet professionnels ont aujourd’hui une plus grande portée et obtiennent un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche.
Un partenaire fiable et un service complet
Les sites Internet apparaissent régulièrement en bonne place sur la première page des résultats de recherche. Le succès ne s’est fait pas attendre: les pharmacies Sunne-Märt et Reuss ont enregistré environ cinq fois plus de visites en ligne. Cela se reflète aussi significativement dans la fréquentation de la clientèle sur place.
Christian et Andrea Hischier sont particulièrement convaincus par la mise en œuvre fluide et irréprochable réalisée par localsearch. Ils ne se sont pratiquement occupés de rien. «Malgré la forte poussée de la numérisation, localsearch nous a permis de nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux: aider et soutenir nos clientes et clients.»
