« Être actif » est célé­bré à tous les niveaux dans le cabi­net de phy­sio­thé­ra­pie d’Esther Pach­mann : en com­bi­nant des formes de thé­ra­pie actives et pas­sives, l’équipe d’Esther obtient de très bons résul­tats avec les patients. Et rien n’est lais­sé au hasard pour la pré­sen­ta­tion en ligne. Le site Inter­net est régu­liè­re­ment entre­te­nu. Grâce à une ins­crip­tion com­mer­ciale sur local.ch, méde­cins et patients trouvent rapi­de­ment le cabi­net sur Internet.

local­search : Qu’est-ce qui fait l’originalité de la PHYSIOPRAXIS USTER ?

Nous com­bi­nons les formes de thé­ra­pie actives et pas­sives autant que pos­sible. Cette alliance a fait ses preuves, car nous avons consta­té de meilleurs résul­tats lorsque les patients par­ti­cipent acti­ve­ment à la gué­ri­son. Chez nous, le patient est bien enten­du au pre­mier plan. Nous regar­dons donc dès le début quelle est la méthode de trai­te­ment la plus adap­tée en fonc­tion des troubles du patient.

local­search : Pou­vez-vous trai­ter tous les troubles ?

Oui, car nos phy­sio­thé­ra­peutes se forment régu­liè­re­ment et se spé­cia­lisent sur dif­fé­rents types de trai­te­ment. Nous pou­vons ain­si pro­po­ser une vaste offre de thé­ra­pies, qui per­mettent de trai­ter de nom­breux troubles. Nous pou­vons par exemple trai­ter un « ten­nis elbow » dou­lou­reux de manière ciblée avec la thé­ra­pie par ondes de choc, ce qui entraîne une gué­ri­son plus rapide. Nous ren­voyons néan­moins volon­tiers les patients vers d’autres cabi­nets, si ces der­niers sont spé­cia­li­sés dans une méthode de trai­te­ment par­ti­cu­lière et que cela peut accé­lé­rer le pro­ces­sus de gué­ri­son du patient.

local­search : Com­ment avez-vous trai­té vos patients durant le confinement ?

Le confi­ne­ment a com­plè­te­ment bou­le­ver­sé notre quo­ti­dien, puisque notre tra­vail sup­pose un contact phy­sique avec nos patients. Nous avons rapi­de­ment dû réflé­chir à un moyen de conti­nuer à suivre nos patients mal­gré tout. Nous avons ain­si intro­duit la consul­ta­tion vidéo, ce qui nous a per­mis de trai­ter nos patients à dis­tance. Les ren­dez-vous vidéo ne peuvent bien sûr pas rem­pla­cer toutes les formes de phy­sio­thé­ra­pie. Ils ont néan­moins per­mis de créer un pro­gramme d’exercices pour les patients à domi­cile, de contrô­ler ces exer­cices, de four­nir d’autres conseils de phy­sio­thé­ra­pie ou de cla­ri­fier des ques­tions médi­cales. Nous avons été agréa­ble­ment sur­pris de la bonne récep­tion de cette offre auprès des patients. Il existe en effet plein de patients qui étaient très contents de ne pas devoir faire le dépla­ce­ment. Il est donc évident que nous allons conser­ver cette forme de consultation.

local­search : Pour­quoi avez-vous opté pour une ins­crip­tion sur local.ch ?

Nous avons consta­té que beau­coup de méde­cins et de patients cher­chaient des phy­sio­thé­ra­peutes sur local.ch. Les méde­cins veillent à trou­ver le cabi­net le plus adap­té à leurs patients. Ils veulent avant tout savoir leurs patients entre de bonnes mains. Étant don­né que nous avons beau­coup de bonnes éva­lua­tions sur local.ch et que nous pro­po­sons une vaste offre de thé­ra­pies, ils nous envoient sou­vent leurs patients.