De nombreuses PME utilisent désormais l’intelligence artificielle (IA) pour rédiger plus rapidement des publications sur les réseaux sociaux, comme par exemple l’assistant d’IA de digitalONE. Mais la qualité du résultat dépend en grande partie de la précision avec laquelle l’instruction, appelée «prompt», est formulée. Une indication concise telle que «Écris un post» conduit généralement à un texte générique. En revanche, si vous intégrez cinq éléments simples dans votre prompt, vous obtiendrez une publication vraiment adaptée à votre activité.
Les 5 éléments d’un bon prompt
Un prompt efficace répond simultanément aux cinq questions posées par l’IA. Si l’un de ces éléments fait défaut, l’IA doit deviner et le résultat s’avère trop général.
- Contexte: qui êtes-vous, que proposez-vous?
Plus votre activité est décrite de manière concrète, plus le ton est approprié. - Rôle: sous quel angle l’IA doit-elle écrire?
En tant que professionnel des réseaux sociaux, propriétaire, conseiller bienveillant? - Groupe cible: à qui souhaitez-vous vous adresser?
Clientèle régulière, clientèle de passage, une certaine tranche d’âge? - Objectif: quel doit être l’effet de la publication?
Attirer l’attention, inviter à une visite, déclencher une réaction (commenter, partager, cliquer sur le lien dans la description du profil)? - Format et ton: quel aspect et quel ton le texte doit-il avoir?
Simple, convivial, court, long, avec question, avec Call to Action?
Dès qu’un prompt contient ces cinq éléments, l’IA n’a plus besoin d’inventer quoi que ce soit, et peut fournir des textes personnalisés.
Le modèle de base
Pour que vous disposiez toujours de tous les éléments nécessaires à la rédaction d’un bon prompt, vous pouvez utiliser le modèle de base suivant, que vous pouvez facilement adapter à chaque fois:
«En tant que [rôle], rédige un article sur les réseaux sociaux pour [groupe cible]. Nous sommes [contexte]. L’objectif de ce post est [objectif]. L’article doit respecter [format et ton].»
Vous pouvez copier ce modèle et le compléter avec vos propres données pour chaque situation.
Trois exemples tirés du quotidien des PME
Voici à quoi pourrait ressembler le modèle de base complété dans la pratique:
1. Présenter un nouveau produit ou une nouvelle prestation
«En tant qu’auteur expérimenté sur les réseaux sociaux, rédige un post sur les réseaux sociaux pour la clientèle locale de notre région. Nous sommes un magasin spécialisé dans les appareils électroménagers et proposons désormais une nouvelle gamme d’appareils de cuisine à faible consommation d’énergie. L’objectif de cet article est d’éveiller la curiosité pour le nouvel assortiment et d’attirer des gens dans le magasin. L’article doit être bref et percutant, avec une question pour introduire le sujet et une mention claire indiquant qu’il est possible de tester les appareils en magasin.»
2. Communiquer l’offre saisonnière
«En tant que propriétaire conviviale, écris un article sur les réseaux sociaux pour les familles et les personnes actives de la région. Nous sommes un café disposant d’une carte saisonnière, et proposons cet automne une semaine spéciale «soupe de courge» en édition limitée. L’objectif de cet article est de faire connaître l’offre saisonnière et d’inciter les hôtes à venir nous rendre visite cette semaine-là. L’article doit être court, formulé de manière alléchante et se terminer par un appel clair à l’action invitant à tester l’offre cette semaine.»
3. Témoignage de client / partager une success story
«Rédige un article sur les réseaux sociaux pour une nouvelle clientèle potentielle de la région de Thoune. Nous sommes une petite entreprise de peinture, et avons récemment achevé avec succès un grand projet de rénovation. L’objectif de cet article est de montrer nos compétences, et nos projets qui ont satisfait d’anciens clients. L’article doit être personnalisé et inspirer confiance, avec une brève invitation à nous contacter pour des projets similaires.»
Voici comment démarrer
Le modèle de base fonctionne indépendamment de l’IA que vous utilisez. La solution la plus rapide est toutefois l’assistant d’IA intégré de digitalONE. Copiez le modèle de base ou l’un des exemples. Adaptez ensuite le contexte, le rôle, le groupe cible, l’objectif et le format et le ton à votre activité et à votre offre, et créez votre prochaine publication sur les réseaux sociaux.