Molte PMI utilizzano ormai l’intelligenza artificiale per scrivere più velocemente i loro post sui social. È ad esempio il caso dell’assistente IA di digitalONE. Tuttavia, la qualità del risultato dipende in larga misura dalla precisione con cui è formulata la richiesta, il cosiddetto prompt. Una nota concisa come «Scrivimi un post» di solito porta a un testo generico. Se invece inserite nel vostro prompt questi cinque semplici elementi, otterrete un post davvero su misura per la vostra azienda. 

Le 5 basi di un buon prompt 

Un prompt efficace consente all’IA di conformarsi contemporaneamente a tutte e cinque le richieste. Se ne manca uno, l’IA deve fare da sé e il risultato diventa troppo generico. 

  • Contesto: chi siete, cosa offrite?
    Più concretamente descrivete la vostra azienda, più appropriato sarà il tono. 
  • Ruolo: da quale prospettiva dovrebbe scrivere l’IA?
    Come professionista dei social, come titolare o come consulente? 
  • Gruppo target: a chi volete rivolgervi?
    Clientela abituale, utenti di passaggio o una determinata fascia d’età? 
  • Obiettivo: quale effetto volete ottenere?
    Creare attenzione, invitare a una visita, scatenare una reazione (commentare, condividere, cliccare sul link nella descrizione del profilo)? 
  • Formato e tono: come deve suonare e che aspetto deve avere il testo?
    Semplice, cordiale, breve, lungo, con domande o call to action?  

Se un prompt contiene tutti e cinque gli ingredienti, l’IA non deve più inventarsi nulla da sola ed è in grado di fornire testi personalizzati. 

Il modello master 

Per avere sempre a portata di mano tutti gli ingredienti per un buon prompt, è utile servirsi del seguente modello master da modificare in tutta semplicità ogni volta che serve:  

 

«In qualità di [ruolo], scrivi un post per i social per il gruppo target [gruppo target]. Siamo [contesto]. L’obiettivo del post è [obiettivo]. Il post deve essere [formato e tono].» 

 

Questo modello può essere copiato e completato con i propri dati in base alla situazione. 

Tre esempi dalla quotidianità delle PMI 

Nella pratica, il modello master compilato potrebbe apparire come segue: 

 

1. Presentare un nuovo prodotto o un nuovo servizio
«In qualità di copywriter esperto nei social media, scrivi un post per per la clientela locale del Canton Ticino. Siamo un negozio specializzato in elettrodomestici e stiamo per presentare una nuova linea di dispositivi da cucina a risparmio energetico. L’obiettivo del post è destare curiosità sul nuovo assortimento e attirare persone in negozio. Il post deve essere breve e incisivo, con una domanda introduttiva e un’indicazione chiara sulla possibilità di testare gli apparecchi in negozio.» 

 

2. Comunicare un’offerta stagionale
«In qualità di titolare, scrivi un post per i social destinato a famiglie e lavoratori del Canton Ticino. Siamo un caffè con un menù stagionale e quest’autunno proponiamo per una settimana un’offerta limitata dedicata alla zuppa alla zucca. L’obiettivo del post è far conoscere l’offerta stagionale e motivare gli ospiti a farci visita nella settimana in questione. Il post deve essere breve, formulato in modo appetitoso e terminare con un chiaro invito all’azione che sproni a provare l’offerta nella settimana prevista.» 

 

3. Condividere opinione del cliente / storia di successo
«Scrivi un post per i social destinato a potenziali nuovi clienti nella regione di Lugano. Siamo una piccola impresa di pittura e recentemente abbiamo concluso con successo un grande progetto di ristrutturazione. L’obiettivo del post è mostrare le nostre competenze e parlare di progetti in cui i clienti precedenti sono rimasti soddisfatti del nostro lavoro. Il post deve essere personale e improntato alla fiducia, con un breve invito a contattarci per progetti simili.» 

Ecco come iniziare 

Il modello master funziona indipendentemente dalla risorsa IA che utilizzate. Il modo più rapido, tuttavia, è servirsi dell’assistente IA integrato di digitalONE. Copiate il modello master o uno degli esempi, quindi adattate contesto, ruolo, gruppo target, obiettivo, formato e tono alla vostra azienda e alla vostra offerta e create il vostro post per i social media.  

Provate il modello master direttamente nell’assistente IA di digitalONE.

E se volete saperne di più sull’assistente IA, prendete appuntamento per una consulenza!