Sono le 17.05 di venerdì e avete una domanda sul vostro contratto. Ma il servizio clienti è chiuso fino a lunedì mattina. Tutto questo appartiene al passato! Ora nella nuova area clienti potete gestire autonomamente molte cose. Quando volete.
Password oppure link? La soluzione più adatta a voi
Ora potete effettuare il login nell’area clienti facendo clic sul link nella vostra e-mail. Non c’è nessuna password aggiuntiva da ricordare. Il link è valido per un periodo di tempo limitato e funziona in modo sicuro.
Il tour vi conduce passo dopo passo attraverso le nuove funzioni.
Orientamento rapido con la visita guidata
L’area clienti si spiega da sé. Con un tour interattivo. Durante la prima visita sarete guidati passo dopo passo attraverso tutto ciò che è importante: come gestire voci e indirizzi, dove trovare i contratti e le fatture e come visualizzare i pagamenti.
Gestire autonomamente le voci
Cambiare indirizzo? Aggiungere referente? Aggiungere postazioni? Finora dovevate contattare il servizio clienti. Ora potete gestire autonomamente i vostri dati con pochi clic, subito e senza tempi di attesa.
Risposte a tutte le domande, chiare e in qualsiasi momento
Avete una domanda? Invece di chiamare il servizio clienti, troverete una risposta direttamente nell’area clienti. Istruzioni chiare con immagini, consigli pratici e spiegazioni passo per passo – sempre disponibili, anche di notte e nei fine settimana.
Fatture per e-mail: veloci, sicure ed ecologiche
Da subito avete la possibilità di ricevere le vostre fatture direttamente via e-mail. Questa funzione può essere attivata nell’area clienti. Una soluzione pratica, chiara ed ecologica. È particolarmente utile anche se avete bisogno di documenti per la vostra contabilità o il rendiconto annuale.