Con­se­guen­ze del coro­na­vi­rus: un ope­ra­to­re su cin­que teme il futuro

Conseguenze del coronavirus Piccola impresa Corona
La pandemia da coronavirus continua a pesare sugli esercenti svizzeri. Il 36% di essi afferma di trovarsi in condizioni peggiori rispetto a prima della pandemia e un commerciante su cinque nutre addirittura timori per il futuro. Ciononostante il 56% ritiene di poter far tesoro della spinta alla digitalizzazione generata dal coronavirus. È quanto emerge da un sondaggio condotto da localsearch (Swisscom Directories SA) presso oltre 800 titolari e direttori d’azienda.

Secon­do le pre­vi­sio­ni del­la Segre­te­ria di Sta­to dell’economia (SECO), l’economia sviz­ze­ra è in ripre­sa e quest’anno cre­sce­rà del 3,6%. Ma que­sta pro­spet­ti­va posi­ti­va non si riflet­te anco­ra nell’umore di nume­ro­si com­mer­cian­ti. In un son­dag­gio con­dot­to tra oltre 800 tito­la­ri e diret­to­ri di pic­co­le azien­de, un inter­vi­sta­to su cin­que (19%) dichia­ra di esse­re «depres­so, fru­stra­to e di teme­re il futu­ro a cau­sa del­la pan­de­mia di coro­na­vi­rus». Un altro 23% non si espri­me in manie­ra così dra­sti­ca, ma si rico­no­sce alme­no par­zial­men­te in que­sta affermazione.

 

In caso di un nuo­vo loc­k­do­wn una pic­co­la impre­sa su cin­que chiu­de­rà i battenti

Un nuo­vo loc­k­do­wn in Sviz­ze­ra avreb­be con­se­guen­ze dram­ma­ti­che per un nume­ro con­si­de­re­vo­le di impren­di­to­ri. Per il 19% di loro que­sto signi­fi­che­reb­be qua­si sicu­ra­men­te la chiu­su­ra defi­ni­ti­va. Un altro 12% ritie­ne che la pro­pria atti­vi­tà sia for­te­men­te a rischio. Una soli­da mag­gio­ran­za, pari al 70% dei tito­la­ri e diret­to­ri di pic­co­le impre­se, esclu­de tut­ta­via cate­go­ri­ca­men­te la chiu­su­ra o, per lo meno, la ritie­ne improbabile.

 

Non tut­to è nega­ti­vo però: la mag­gio­ran­za con­si­de­ra la spin­ta alla digi­ta­liz­za­zio­ne come un’opportunità

La mag­gio­ran­za (56%) ritie­ne che la cri­si abbia anche qual­che aspet­to posi­ti­vo. Que­sti com­mer­cian­ti vedo­no nel­la spin­ta ver­so la digi­ta­liz­za­zio­ne inne­sca­ta dal coro­na­vi­rus, con codi­ci QR, e‑commerce, mar­ke­ting digi­ta­le, ser­vi­zi di con­se­gna e paga­men­ti con­tac­tless, una gran­de oppor­tu­ni­tà per le loro atti­vi­tà com­mer­cia­li. Un quar­to (24%) si dice cri­ti­co nei con­fron­ti del­la digitalizzazione.

Men­tre il 42% di tut­ti i com­mer­cian­ti guar­da al futu­ro con otti­mi­smo e non pre­ve­de che la pro­pria atti­vi­tà risen­ti­rà a lun­go del­le con­se­guen­ze del­la pan­de­mia, mol­ti temo­no inve­ce che a lun­go ter­mi­ne gli effet­ti del­la pan­de­mia potran­no rica­de­re nega­ti­va­men­te sui vari eser­ci­zi. Il 20% ne è fer­ma­men­te con­vin­to, il 12% ne è piut­to­sto con­vin­to e il 26% non lo esclude.

Seb­be­ne il coro­na­vi­rus abbia cau­sa­to un cer­to disor­di­ne, la strut­tu­ra del­la clien­te­la del­le impre­se com­mer­cia­li inter­vi­sta­te non è cam­bia­ta. L’86% di tut­ti i pro­prie­ta­ri o diret­to­ri dichia­ra che i clien­ti sono gli stes­si del perio­do pre­pan­de­mi­co e sol­tan­to uno su set­te affer­ma di ave­re oggi clien­ti diver­si rispet­to all’inizio dell’anno scorso.

 

Oggi i con­su­ma­to­ri spen­do­no meno rispet­to a pri­ma del­la crisi

Seb­be­ne nel­la mag­gior par­te dei casi la strut­tu­ra del­la clien­te­la sia rima­sta inva­ria­ta, pare che il pub­bli­co abbia par­zial­men­te modi­fi­ca­to il pro­prio com­por­ta­men­to di acqui­sto e ade­gua­to le pro­prie esi­gen­ze al nuo­vo spi­ri­to del tem­po. Più di un com­mer­cian­te su due (56%) affer­ma che oggi i suoi clien­ti fis­si spen­do­no ten­den­zial­men­te di meno nel suo eser­ci­zio. Inol­tre il pub­bli­co si è fat­to più esi­gen­te e pre­ten­de di più per il pro­prio dena­ro: è quan­to con­sta­ta il 41% di tut­te le pic­co­le imprese.

 

Si riaf­fac­cia il rösti­gra­ben: sviz­ze­ri fran­ce­si deci­sa­men­te più pessimisti

Se il 56% di tut­ti i com­mer­cian­ti sviz­ze­ri affer­ma che oggi la pro­pria azien­da è, alme­no in par­te, in con­di­zio­ni peg­gio­ri rispet­to a pri­ma del­la pan­de­mia, nel­la Sviz­ze­ra roman­da il dato sale al 63%.  Una dif­fe­ren­za ana­lo­ga emer­ge anche a livel­lo di pro­pen­sio­ne all’acquisto per­ce­pi­ta: se il dato nazio­na­le del 55% regi­stra una cer­ta reti­cen­za dei clien­ti a spen­de­re, con­tro il 68% nel­la Sviz­ze­ra roman­da. Anche rispet­to alle pos­si­bi­li con­se­guen­ze del­la pan­de­mia, a cui l’azienda andrà incon­tro a lun­go ter­mi­ne, il 73% dei Roman­di vedo­no il futu­ro in modo più pes­si­mi­sta (in tut­ta la Sviz­ze­ra: il 58%).

Sul son­dag­gio

local­search (Swis­scom Direc­to­ries SA) ha con­dot­to un son­dag­gio onli­ne inter­vi­stan­do 837 tito­la­ri e diret­to­ri di pic­co­le impre­se (1 – 19 dipen­den­ti) , distri­bui­te in tut­te le regio­ni del Pae­se. Tut­ti i par­te­ci­pan­ti han­no un rap­por­to di clien­te­la effet­ti­va o qua­le par­te inte­res­sa­ta con l’autore del son­dag­gio. Il son­dag­gio non è rap­pre­sen­ta­ti­vo. Perio­do del son­dag­gio: ini­zio ago­sto 2021.

 

Chi siamo

localsearch è il partner leader nel settore del marketing e della pubblicità delle PMI svizzere e gestisce le più conosciute piattaforme di elenchi B2C. Il portafoglio prodotti di localsearch aiuta le aziende a essere trovate online, ad acquisire nuovi clienti e a fidelizzarli nel lungo periodo. Attraverso soluzioni semplici ed efficaci per il marketing online, una consulenza competente sul posto e un rapporto prezzo/prestazioni interessante, localsearch contribuisce al successo delle PMI svizzere nel mondo digitale. Inoltre, con local.ch e search.ch, localsearch gestisce e commercializza le piattaforme di elenchi e di prenotazione con la maggiore copertura in Svizzerae e raggiunge 2,7 milioni di persone o uno svizzero su quattro con entrambe le piattaforme (Fonte: Mediapulse Online Audience Data, H2 2022). Le app di local.ch e search.ch sono tra le più apprezzate della Svizzera. Nella gamma di marchi localsearch rientrano inoltre la maggiore piattaforma svizzera di artigiani renovero, la piattaforma di Comuni e associazioni Localcities e il servizio di comparazione dei fornitori Comparazione CH.

localsearchlocal.chsearch.chrenoveroLocalcities e Comparazione CH sono marchi di Swisscom Directories SA. Swisscom Directories SA è stata acquisita al 100 percento da Swisscom. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo localsearch.ch.

Stefan WyssMediensprecher SRF2022Copyright: SRF/Oscar Alessio
Contatto per i media localsearch

Stefan Wyss, Head of Communications
Förrlibuckstrasse 62 | 8021 Zürich | stefan.wyss@localsearch.ch

Suche

Suchen Sie eine Telefonnummer, eine Adresse oder ein Geschäft?
Dann besuchen Sie uns auf local.ch oder search.ch

Online-Präsenz

Machen Sie Ihr KMU mit den passenden digitalen Produkten von localsearch online präsent. 

Die Basispräsenz für jedes KMU
Das Erfolgspaket für Ihr KMU
Die Profi-Website zum Fixpreis

Online-Werbung

Schalten Sie Online-Werbung mit localsearch: Positionieren Sie Ihr Unternehmen und Ihr Angebot in der digitalen Welt. 

Online-Werbung speziell für KMU
Werben, wo es sich lohnt
Stark in der Region – stark für Ihre Werbung

Tools

localsearch vereinfacht die Interaktion mit Ihren Kunden – wir unterstützen Sie dabei, Kunden zu gewinnen und sie zu binden. 

Digitales Termin- und Kundenmanagement
Reservationstool für Restaurants
Die All-in-one Online-Shop-Lösung
Das Offerten-Abo für Handwerker

digitalONE

Noch nie war es für Sie als KMU so essenziell, auf den wichtigsten Online-Plattformen gefunden, gebucht und geliked zu werden. Und noch nie war es für Sie so einfach, dies umzusetzen: Mit digitalONE - unserer einzigartigen, neuen Lösung sind Sie online genau dort präsent, wo es sich lohnt.

digitalPLUS

Mit digitalPLUS werben Sie genau dort, wo die Schweiz ihre Geschäfte tätigt. Ihre exklusive Werbung erscheint genau dann, wenn nach Produkten & Dienstleistungen wie Ihren gesucht wird, und zwar garantiert an speziell auffälligen Werbeplätzen. Übersehen werden unmöglich!

5 Faktoren für digitalen Erfolg

Um erfolgreich zu sein, müssen Sie dort sein, wo Ihre Kunden sind – im Internet. Am besten orientieren Sie sich an den 5 Erfolgsfaktoren.

Kostenlos durchstarten mit Start-up-Tipps, Checklisten, Buchungstools und vielem mehr.

Wie stehen Sie da?

Wie gut werden Sie im Internet gefunden? Wie ist Ihr digitaler Reifegrad? Welche Lösungen sind für Sie die passendsten? Machen Sie jetzt den Schnelltest.

Wir haben die Lösung - kostenlos

Erfolg in der digitalen Welt muss nichts kosten. Wir haben für jedes Bedürfnis die passende Lösung – völlig unverbindlich und gratis. Jetzt einsteigen.

Kostenlose Online-Präsenz mit
Kostenlos buchbar werden mit
Kostenlos reservierbar werden mit
Kostenlosen Online-Shop eröffnen mit

Passende KMU-Lösungen

 

digitalONE
Noch nie war es für Sie als KMU so essenziell, auf den wichtigsten Online-Plattformen gefunden, gebucht und geliked zu werden. Und noch nie war es für Sie so einfach, dies umzusetzen: Mit digitalONE - unserer einzigartigen, neuen Lösung sind Sie online genau dort präsent, wo es sich lohnt.

 

 

digitalPLUS
Mit digitalPLUS werben Sie genau dort, wo die Schweiz ihre Geschäfte tätigt. Ihre exklusive Werbung erscheint genau dann, wenn nach Produkten & Dienstleistungen wie Ihren gesucht wird, und zwar garantiert an speziell auffälligen Werbeplätzen. Übersehen werden unmöglich!

 

Profitieren Sie von kostenlosen Buchungstools, wertvollen Start-up-Tipps, Checklisten und vielem mehr.

KMU Digital ist eine Kooperation zwischen Google, Facebook., IAB und localsearch zur Unterstützung der Schweizer KMU im Bereich der Digitalisierung.

Ricerca

Sta cercando un numero di telefono, un indirizzo o un'azienda?

Venga a trovarci su local.ch o search.ch

Presenza online

La vostra PMI sarà presente grazie ai prodotti digitali di localsearch su misura per le vostre esigenze.

La presenza base per ogni PMI
Tutto il necessario per il successo della vostra PMI
Il sito web professionale a prezzo fisso.

Pubblicità online

Pubblicità online con localsearch: posizionate la vostra azienda e la vostra offerta nel mondo digitale.

Pubblicità online su misura per le PMI
Fare pubblicità dove conviene
Forte nella regione – forte per la vostra pubblicità

Strumenti

localsearch semplifica l’interazione con i vostri clienti – noi vi aiutiamo ad acquisire e a fidelizzare la vostra clientela.

Gestione digitale di appuntamenti e clienti
Tool di prenotazione per ristoranti
La soluzione di e-commerce all-in-one
L’offerta abbonamento per artigiani

digitalONE

Mai prima d’ora è stato così essenziale per le PMI poter essere trovate, prenotate e raccomandate sulle più importanti piattaforme online. E mai prima d’ora è stato così facile. Con digitalONE, la nostra nuova soluzione unica, sarete presenti online là dove conviene.

digitalPLUS

Con digitalPLUS fate pubblicità esattamente là dove la Svizzera fa affari. La vostra pubblicità esclusiva apparirà proprio quando vengono cercati prodotti e servizi come i vostri, e in spazi pubblicitari di particolare rilievo. Impossibile passare inosservati!

5 fattori per il successo digitale

Per avere successo, dovete essere là dove si trovano i vostri clienti: su internet. La cosa migliore è orientarsi in base ai 5 fattori di successo.

Lancia gratuitamente con consigli per start-up, checklist, strumenti di prenotazione e molto altro.

Dove ti trovi?

Quanto sei visibile su Internet? Qual è il tuo livello di maturità digitale? Quali soluzioni sono più adatte a te? Fai ora il test veloce.

Noi abbiamo la soluzione – gratuita

Il successo nel mondo digitale non deve costare nulla. Abbiamo la soluzione giusta per ogni esigenza – senza alcun vincolo e gratuita. Salite subito a bordo.

Presenza online gratuita con
Diventare prenotabili gratuitamente con
Diventare prenotabili gratuitamente con
Aprire uno shop online gratuito con

Piattaforme

local.ch
local.ch è il numero 1 in Svizzera per trovare informazioni dettagliate su aziende, servizi e numeri di telefono.
 
search.ch
search.ch offre informazioni dettagliate sulle aziende e funzioni utili come il pianificatore di itinerari e del tempo libero, l’orario e l’acquisto di biglietti dei trasporti pubblici nonché informazioni meteo.
 
renovero
renovero è la piattaforma di artigiani leader della Svizzera e semplifica lo scambio tra artigiani qualificati e committenti.
 
Comparazione CH
Nel nostro universo di complessive 55 piattaforme comparative sono presenti oltre 140 000 offerenti dei settori bellezza, salute, artigianato, lifestyle e business.
 
Localcities
Localcities è la piattaforma dei comuni più attraente e moderna della Svizzera.

 

Piattaforme di terzi

Soluzioni adatte per le PMI

digitalONE
Mai prima d’ora è stato così essenziale per le PMI poter essere trovate, prenotate e raccomandate sulle più importanti piattaforme online. E mai prima d’ora è stato così facile. Con digitalONE, la nostra nuova soluzione unica, sarete presenti online là dove conviene.

 

digitalPLUS
Con digitalPLUS fate pubblicità esattamente là dove la Svizzera fa affari. La vostra pubblicità esclusiva apparirà proprio quando vengono cercati prodotti e servizi come i vostri, e in spazi pubblicitari di particolare rilievo. Impossibile passare inosservati!

 

Ricevi preziosi consigli per le start-up e liste di controllo e approfitta di strumenti di prenotazione gratuiti e molto altro.

KMU Digital è una collaborazione tra Google, Facebook, IAB e localsearch per sostenere le PMI svizzere nel campo della digitalizzazione.

Stellenangebot nicht vorhanden

Leider ist das Stellenangebot nach dem Sie suchen nicht mehr vakant. Schauen Sie doch einfach, ob Sie auf dieser Seite ein Stellenangebot finden, dass zu Ihnen passt.