La nuova generazione di MyCOCKPIT
A fine aprile 2025, localsearch ha lanciato la nuova generazione di MyCOCKPIT, che sostituisce la piattaforma precedente, attiva dal 2017. La nuova versione combina numerose nuove funzionalità e un’interfaccia utente nettamente migliorata in un unico portale centralizzato. L’obiettivo è consentire alle aziende di ottenere più prenotazioni con meno sforzi e con l’aiuto dell’intelligenza artificiale, offrendo al contempo alla clientela un’esperienza ancora più fluida.
«Un approccio all-in-one come questo non esiste ancora sul mercato.»
Andrea Oppliger, Product Manager di MyCOCKPIT: a quali scopi è stata sviluppata questa nuova generazione di MyCOCKPIT?
Andrea Oppliger:
In poche parole, per soddisfare un’esigenza di mercato. Sempre più persone si aspettano di poter prenotare appuntamenti online in qualsiasi momento, e le aziende devono rispondere a queste attese.
Potresti spiegarci più nel dettaglio?
Andrea Oppliger:
Le proporzioni e la complessità delle esigenze nel mercato delle soluzioni per la prenotazione di appuntamenti sono in costante aumento. Allo stesso tempo, anche le offerte in merito continuano a moltiplicarsi e diventano sempre più difficili da comprendere e utilizzare. Esistono piattaforme per la prenotazione, per il CRM, per il marketing e la comunicazione, per la gestione di offerte e fatture e così via. La nuova generazione di MyCOCKPIT va incontro a questa tendenza offrendo alle aziende tutto quello che cercano, e soprattutto in un’unica soluzione.
In cosa si differenzia oggi MyCOCKPIT dalle altre soluzioni?
Andrea Oppliger:
Nel nuovo MyCOCKPIT riuniamo in un’unica piattaforma prenotazione di appuntamenti, marketing e gestione di clientela, offerte, fatture e pagamenti, oltre a un portale clienti. Un approccio all-in-one come questo non esiste ancora sul mercato e facilita ai nostri clienti l’utilizzo di tutte queste funzioni.
È davvero così semplice usare MyCOCKPIT?
Andrea Oppliger:
Può sembrare complesso, ma in realtà non lo è. Abbiamo lavorato a lungo e intensamente per rendere MyCOCKPIT il più semplice possibile. Per questo siamo ancora più felici dei primi riscontri. Dopo poche settimane gli aggettivi più usati sono «estremamente intuitivo» e «geniale».
Qual è la tua funzionalità preferita tra quelle introdotte con la nuova generazione?
Andrea Oppliger:
Hmm, non è facile sceglierne una sola, perché ci sono davvero molte novità entusiasmanti in questa generazione. Sono però particolarmente entusiasta del portale per i clienti finali, che funziona senza login.
Quindi MyCOCKPIT non è solo uno strumento di gestione per le PMI, ma anche per i loro clienti?
Andrea Oppliger:
Esattamente. Grazie al portale dedicato, i clienti delle PMI possono avere una panoramica sintetica dei loro appuntamenti, comunicare con l’azienda, effettuare pagamenti, caricare documenti e naturalmente prenotare nuovi appuntamenti e servizi, tutto questo in qualsiasi momento. Questo semplifica loro la vita in maniera considerevole e prenotare un appuntamento diventa un vero divertimento. L’offerta è unica sul mercato e rappresenta un vero valore aggiunto che solo MyCOCKPIT offre in questo formato.
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