MyCOCKPIT: Pianificazione degli appuntamenti e gestione dei clienti
Prenotazione degli appuntamenti, banca dati clienti (CRM), marketing tramite newsletter, funzione di pagamento. Tramite la prenotazione online offrite ai vostri clienti maggiore flessibilità nel concordare gli appuntamenti. In questo modo non perderete mai più un cliente a causa di orari di apertura limitati o linee occupate. Tramite MyCOCKPIT i vostri clienti si potranno informare online sulle date disponibili per un appuntamento e prenotare direttamente sul vostro sito web e sui più grandi portali local.ch, search.ch, Google e Facebook; ovunque e in qualsiasi momento.
MyCOCKPIT - Il tool di gestione degli appuntamenti per le PMI svizzere
Gestione degli appuntamenti online
Ideale nel caso di più appuntamenti, ad es. per parrucchieri, fornitori di servizi di bellezza, terapisti e allenatori
Possibilità di prenotare 24/7
Consentite ai vostri clienti di prenotare 24/7 e sfruttate il servizio di promemoria automatico delle prenotazioni.
Servizio completo
Il nostro team competente vi aiuterà nella configurazione e sarà a vostra completa disposizione in caso di domande.
Panoramica dei nostri pacchetti MyCOCKPIT. Servizio completo incluso
Basic
a partire da CHF 79 al mese
+ contributo di attivazione unico di CHF 250
✓ Calendario online basato sul cloud
✓ Gestione degli appuntamenti tramite portale web
✓ Appuntamenti prenotabili tramite su 5 portali: local.ch, search.ch, Facebook, Google e il vostro sito web
✓ Disponibilità online e mobile 24/7
✓ Flatrate: Non ci sono costi aggiuntivi per ogni prenotazione
✓ Promemoria degli appuntamenti via SMS
✓ Banca dati clienti completa
✓ Marketing tramite newsletter
✓ Feedback dei clienti
✓ App per collaboratori per iOS e Android
✓ Statistiche
✓ Gestione di più collaboratori
✓ Servizio completo tramite localsearch
Standard
a partire da CHF 129 al mese
+ contributo di attivazione unico di CHF 250
✓ Calendario online basato sul cloud
✓ Gestione degli appuntamenti tramite portale web
✓ Appuntamenti prenotabili tramite su 5 portali: local.ch, search.ch, Facebook, Google e il vostro sito web
✓ Disponibilità online e mobile 24/7
✓ Flatrate: Non ci sono costi aggiuntivi per ogni prenotazione
✓ Promemoria di appuntamenti via SMS
✓ Banca dati clienti completa
✓ Marketing tramite newsletter
✓ Feedback dei clienti
✓ App per collaboratori per iOS e Android
✓ Statistiche
✓ Gestione di più collaboratori
✓ Servizio completo tramite localsearch
Funzioni supplementari di MyCOCKPIT Standard:
✓ Branding di e-mail e SMS
✓ Pagamento online dei clienti finali
✓ Piano dei turni
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Incluso nel pacchetto MyCOCKPIT
Prenotazione di appuntamenti 24/7
I vostri clienti si possono informare online sugli appuntamenti disponibili e prenotare immediatamente, giorno e notte, anche dallo smartphone.
Calendario per clienti e collaboratori
Il calendario degli appuntamenti online vi consente di gestire contemporaneamente clienti e collaboratori, riducendo i tempi d’attesa e gli appuntamenti non rispettati. Adeguate ogni giorno la vostra disponibilità alla domanda. Potete registrare un numero di persone a piacere, poiché la quantità dei dati è illimitata.
Banca dati clienti basata sul cloud
La vostra banca dati clienti è disponibile in qualsiasi momento su internet e tramite le vostre app di iOS e Android. Non dovete installare nulla sul posto (basato sul cloud). Nella vostra banca dati potete registrare un numero illimitato di gruppi di clienti, proprietà, annotazioni e appuntamenti.
Promemoria degli appuntamenti via SMS completamente automatico
I clienti vengono automaticamente informati via SMS sui loro appuntamenti, evitando cambiamenti imprevisti e disdette. Ciò vi consente di risparmiare denaro.
Raccolta dei feedback dei clienti
Dopo ogni appuntamento i vostri clienti hanno la possibilità di valutarvi tramite un modulo online. Potete visualizzare il feedback dei vostri clienti direttamente nel processo d prenotazione. In questo modo aumentate il numero di prenotazioni.
Invio della newsletter per e-mail
Con MyCOCKPIT potete inviare newsletter personalizzate per informare i vostri clienti su offerte, sconti o buoni.
Gestione tramite l’app mobile
Gestite prenotazioni e calendari semplicemente tramite l’app di MyCOCKPIT per iOS e Android. Il vostro consulente clienti localsearch vi aiuterà a impostare l’app e vi spiegherà le sue funzioni.
Per i prestatori di servizi attivi in tutti i settori, che vogliono gestire gli appuntamenti con i clienti in modo efficace
Settore estetica
Settore coaching
Settore parrucchiere
Settore salute
Settore wellness
Altri settori
Il 95% dei nostri clienti utilizza MyCOCKPIT ogni giorno.
«MyCOCKPIT mi facilita la via di tutti i giorni perché mi consente di gestire collaboratori e clienti in modo più semplice.»
Estomed Clinics, Anita Sopaj
Iniziare a lavorare con MyCOCKPIT in sole tre fasi
1. Presentazione del prodotto sul posto
Il vostro consulente personale di localsearch concorda con voi un appuntamento per mostrarvi il funzionamento di MyCOCKPIT.
2. Implementazione
Decidete insieme il modo in qui saranno visualizzati i dati dei clienti e i processi di lavoro. Noi configuriamo MyCOCKPIT in base alle vostre esigenze (durata: da 60 a 90 minuti).
Riceverete per e-mail il nome utente, la password e il codice di programmazione con il quale potrete integrare la funzione di prenotazione sul vostro sito web.
3. Utilizzo del sistema
Il pulsante «Prenota un appuntamento» apparirà nelle vostre voci dell’elenco su local.ch e search.ch. Se preferite, possiamo pensare noi a integrare il pulsante sul vostro sito e sulla vostra pagina Facebook.
Utilizzate il sistema in modo autonomo. In caso di domande il nostro Servizio clienti sarà lieto di aiutarvi in qualsiasi momento.
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