Pub­bli­ci­tà di suc­ces­so sui social media

Pubblicità di successo sui social media
Sono tante le PMI che negli ultimi anni stanno puntando sempre di più sul marketing online. Oltre alla classica attività di ottimizzazione per i motori di ricerca, è essenziale avere una presenza permanente e accattivante sui diversi social media. Secondo Statista, infatti, oltre quattro miliardi di utenti trascorrono almeno due ore al giorno sui social network. Non sorprende, quindi, che anche le PMI abbiano scoperto il loro potenziale pubblicitario. Questo articolo spiega l’efficacia della pubblicità sui social media e quali opportunità hanno le piccole e medie imprese per farsi pubblicità sui social media.
Che cosa si inten­de per pub­bli­ci­tà sui social media?

La pub­bli­ci­tà sui social net­work com­pren­de tut­te le misu­re di mar­ke­ting a paga­men­to, che inclu­do­no sem­pli­ci annun­ci, ma anche video o pub­bli­ci­tà su display, novi­tà rela­ti­ve ai pro­dot­ti, arti­co­li a paga­men­to e simi­li. Gra­zie all’elevata coper­tu­ra, il social media mar­ke­ting è adat­to sia per le azien­de B2B sia per quel­le B2C.

 

Qua­li sono gli obiet­ti­vi del social media marketing?

Se cor­ret­ta­men­te uti­liz­za­ti, i social media offro­no enor­mi oppor­tu­ni­tà di cre­sci­ta, in par­ti­co­la­re per le PMI. Per per­met­te­re di rag­giun­ge­re un gran nume­ro di uten­ti con costi rela­ti­va­men­te con­te­nu­ti, i costi del mar­ke­ting sono chia­ri e tra­spa­ren­ti, con­sen­ten­do così di acqui­si­re nuo­vi clien­ti e aumen­ta­re il fatturato.

 

Altri obiet­ti­vi rag­giun­gi­bi­li con il mar­ke­ting sui social media
  • Aumen­to del gra­do di notorietà
  • Gene­ra­zio­ne di fol­lo­wer con lo sto­ry­tel­ling intelligente
  • Aumen­to del­la por­ta­ta del mar­chio o del servizio
  • Comu­ni­ca­zio­ne del­le noti­zie aziendali
  • Pre­sen­ta­zio­ne aziendale

 

Qua­li sono le for­me di social media mar­ke­ting più adat­te alle PMI?

Piat­ta­for­me diver­se atti­ra­no uten­ti diver­si. Per que­sto moti­vo è impor­tan­te che un’impresa tra­smet­ta il pro­prio pro­get­to in modo chia­ro e uni­for­me. Per­tan­to è essen­zia­le valu­ta­re con pre­ci­sio­ne la clien­te­la ed ela­bo­ra­re una stra­te­gia per rag­giun­ger­la. Da que­sta pia­ni­fi­ca­zio­ne dipen­de la scel­ta dei social net­work più adat­ti. Di segui­to pre­sen­tia­mo una pano­ra­mi­ca del­le prin­ci­pa­li piat­ta­for­me di social media e dei rispet­ti­vi grup­pi target.

 

Twit­ter

Que­sto ser­vi­zio di rapi­da con­di­vi­sio­ne del­le noti­zie offre una gran­de varie­tà di oppor­tu­ni­tà pub­bli­ci­ta­rie. Un’azienda può sce­glie­re tra:

  • Pro­mo­ted Ads
  • Fol­lo­wer Ads
  • Trend-Takeo­vers

 

Gli annun­ci ven­go­no auto­ma­ti­ca­men­te segna­la­ti all’utente come pub­bli­ci­tà. L’inserzionista rice­ve da Twit­ter sta­ti­sti­che e ana­li­si che con­sen­to­no di trac­cia­re con pre­ci­sio­ne i clic, le inte­ra­zio­ni e i costi. La pub­bli­ci­tà su Twit­ter può esse­re mol­to effi­ca­ce, ma solo se si tie­ne con­to del­la rapi­di­tà del­la piat­ta­for­ma. Se non ave­te inten­zio­ne di twit­ta­re più vol­te al gior­no sul cana­le azien­da­le, è con­si­glia­bi­le sce­glie­re un altro network.

 

Face­book

Con qua­si 3 miliar­di di uten­ti al gior­no, Face­book può rive­lar­si un social net­work mol­to effi­ca­ce. Gra­zie alla sua ete­ro­ge­nei­tà, la piat­ta­for­ma è adat­ta a un’ampia gam­ma di impre­se B2B e B2C.Utilizzando Face­book come piat­ta­for­ma pub­bli­ci­ta­ria, è pos­si­bi­le riu­sci­re a rag­giun­ge­re gran­di grup­pi tar­get con poco sfor­zo. Ed è que­sta la sua carat­te­ri­sti­ca essen­zia­le. Gli inte­res­si indi­vi­dua­li sono poco pre­si in con­si­de­ra­zio­ne e pos­so­no anche por­ta­re a una disper­sio­ne del­la pub­bli­ci­tà. Quin­di per Face­book vale una rego­la impor­tan­te: un grup­po tar­get uni­co, un approc­cio sem­pli­ce! I van­tag­gi che que­sto social net­work offre alle impre­se sono evi­den­ti: Face­book ha un’ampia coper­tu­ra e aiu­ta le azien­de ad aumen­ta­re la noto­rie­tà del mar­chio e quin­di anche il fatturato.

 

Tik­Tok

Seb­be­ne Tik­Tok sia una del­le più recen­ti piat­ta­for­me pub­bli­ci­ta­rie nel set­to­re dei social media, que­sto non è cer­to uno svan­tag­gio per le azien­de. L’offerta pub­bli­ci­ta­ria su Tik­Tok, infat­ti, trae van­tag­gio dall’esperienza pre­ce­den­te­men­te acqui­si­ta su altri social net­work. Tik­Tok offre un’incredibile varie­tà di opzio­ni, par­ti­co­lar­men­te mira­te a coin­vol­ge­re i gio­va­ni. Le cam­pa­gne a paga­men­to degli influen­cer, le Hash­tag Chal­len­ge o i video, dispo­ni­bi­li in vari for­ma­ti, pos­so­no aiu­ta­re le PMI a rag­giun­ge­re i grup­pi tar­get per i qua­li pro­du­co­no o offro­no servizi.

 

You­Tu­be

Per pub­bli­ca­re pub­bli­ci­tà su You­Tu­be, un’azienda deve ave­re un account di mar­ke­ting su Goo­gle. Se lo pos­sie­de già, ha a dispo­si­zio­ne le seguen­ti possibilità:

  • Bum­per Ad
  • Video in-stream
  • Disco­ve­ry Ad

 

I Bum­per Ad han­no il van­tag­gio di esse­re cor­ti (mas­si­mo 6 secon­di) e non pos­so­no esse­re sal­ta­ti dall’utente. Com­pa­io­no pri­ma, duran­te e dopo i video.

La dura­ta dei video in-stream è di soli­to di 15 secon­di. Ven­go­no ripro­dot­ti pri­ma del video clic­ca­to dall’utente e l’inserzionista può sce­glie­re tra due opzio­ni: per­met­te­re all’utente di sal­ta­re l’annuncio oppu­re non con­sen­ti­re que­sta possibilità.

I Disco­ve­ry Ad appa­io­no sopra i risul­ta­ti di ricer­ca dopo che è sta­ta inse­ri­ta una paro­la chia­ve predefinita.

 

Insta­gram

Pro­prio come la pub­bli­ci­tà di Face­book, anche gli annun­ci pub­bli­ci­ta­ri su Insta­gram ven­go­no pub­bli­ca­ti con il tool Face­book Gestio­ne inser­zio­ni. Se sono già sta­te pub­bli­ca­te cam­pa­gne su Face­book e si vuo­le che l’annuncio appa­ia su entram­bi i social net­work, si può sce­glie­re l’opzione Insta­gram. Uno stru­men­to estre­ma­men­te van­tag­gio­so per le azien­de è l’algoritmo di Face­book, che cal­co­la auto­no­ma­men­te il posi­zio­na­men­to più van­tag­gio­so per ogni annun­cio. Que­sti cal­co­li si basa­no su obiet­ti­vi pre­ci­si pre­ven­ti­va­men­te defi­ni­ti dall’ufficio mar­ke­ting dell’impresa. Anche per il set­to­re B2B, la pub­bli­ci­tà su Insta­gram sta diven­tan­do una piat­ta­for­ma sem­pre più impor­tan­te, poi­ché tra gli 1,2 miliar­di di uten­ti atti­vi ci sono anche mol­ti deci­so­ri e dirigenti.

 

Pin­te­re­st

Anche se il social net­work Pin­te­re­st esi­ste già da 12 anni, su que­sta piat­ta­for­ma è per­mes­so fare pub­bli­ci­tà solo dal­la metà del 2019. Pin­te­re­st con­ta oltre 431 milio­ni di uten­ti atti­vi, alla ricer­ca soprat­tut­to di idee crea­ti­ve e ispi­ra­zio­ni. Anche se i prez­zi per mil­le impres­sion si col­lo­ca­no nel­la fascia inter­me­dia, ven­go­no deter­mi­na­ti, come per Face­book, in base al prin­ci­pio dell’offerta. Pin­te­re­st è uno stru­men­to inte­res­san­te per le stra­te­gie pub­bli­ci­ta­rie per­ché la piat­ta­for­ma è sia un social net­work sia un moto­re di ricer­ca. Le azien­de pos­so­no pro­por­re offer­te per ricer­che spe­ci­fi­che, in modo che gli annun­ci appa­ia­no quan­do ven­go­no tro­va­te le paro­le chia­ve sele­zio­na­te. Inol­tre, Pin­te­re­st con­sen­te il tar­ge­ting per inte­res­si e degli uten­ti che han­no abban­do­na­to il carrello.

 

Lin­ke­dIn

Poi­ché i deci­so­ri azien­da­li sono atti­vi soprat­tut­to su Lin­ke­dIn, può esse­re uti­le inse­ri­re pub­bli­ci­tà anche su que­sto social net­work. Que­sto vale sia per le impre­se B2C sia per le impre­se B2B. L’efficacia del­la pub­bli­ci­tà dipen­de sostan­zial­men­te dal bud­get dispo­ni­bi­le per la pub­bli­ci­tà, per­ché la pub­bli­ci­tà su Lin­ke­dIn è mol­to più costo­sa rispet­to agli annun­ci sul­la mag­gior par­te degli altri social media. Ma pro­prio in vir­tù del­la serie­tà di Lin­ke­dIn la pub­bli­ci­tà pub­bli­ca­ta su que­sto social media con­sen­te, in con­di­zio­ni ben cal­co­la­te, di otte­ne­re esat­ta­men­te i risul­ta­ti prefissati.

 

Con­si­gli impor­tan­ti per ave­re suc­ces­so con la pub­bli­ci­tà sui social media

Pri­ma di pub­bli­ca­re i pro­pri annun­ci pub­bli­ci­ta­ri sui social net­work, ogni impre­sa deve defi­ni­re con pre­ci­sio­ne il pro­prio grup­po tar­get. La pub­bli­ci­tà sui social media ha suc­ces­so soprat­tut­to quan­do si susci­ta l’interesse degli uten­ti. Se non si rie­sco­no ad ascol­ta­re le pre­fe­ren­ze degli uten­ti, è mol­to pro­ba­bi­le che la pub­bli­ci­tà non ven­ga pre­sa in con­si­de­ra­zio­ne da poten­zia­li clien­ti. Una stra­te­gia per atti­ra­re l’attenzione pre­ve­de non solo det­ta­gli visi­va­men­te accat­ti­van­ti, ma anche con­te­nu­ti che susci­ta­no curio­si­tà e interesse.

 

Pub­bli­ci­tà onli­ne sen­za problemi

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Per saper­ne di più

 

Costi del social media marketing

Dato che il tipo di cam­pa­gna inci­de sui costi, le azien­de dovreb­be­ro defi­ni­re alcu­ne con­di­zio­ni qua­dro pri­ma di ini­zia­re le loro atti­vi­tà pro­mo­zio­na­li. Un impor­tan­te fat­to­re che inci­de sul prez­zo è la fre­quen­za con cui appa­io­no gli annun­ci, soprat­tut­to su Insta­gram e Face­book. Inol­tre, anche le ore del gior­no, con il loro nume­ro varia­bi­le di uten­ti, influi­sco­no sui prez­zi e sull’efficacia del­la cam­pa­gna. Gli indi­ci dispo­ni­bi­li con­tri­bui­sco­no a miglio­ra­re il con­te­nu­to e la fre­quen­za degli annun­ci. Si pos­so­no, ad esem­pio, testa­re cam­pa­gne di pro­va più bre­vi, i cui dati for­ni­sco­no infor­ma­zio­ni sul­la riso­nan­za e pos­so­no esse­re uti­liz­za­ti come gui­da per cam­pa­gne più complesse.

 

Con­clu­sio­ne

Oggi anche per le PMI sviz­ze­re il social media mar­ke­ting è un ele­men­to irri­nun­cia­bi­le dell’attività di mar­ke­ting onli­ne. I cana­li più dif­fu­si sono You­Tu­be, Face­book e Twit­ter. Cono­scen­do il pro­prio grup­po tar­get e aven­do ana­liz­za­to i dati otte­nu­ti con le cam­pa­gne di pro­va, i social media for­ni­sco­no un vali­do con­tri­bu­to non solo per aumen­ta­re la coper­tu­ra e la visi­bi­li­tà, ma anche per con­qui­sta­re rapi­da­men­te una clien­te­la fede­le che effet­tua volen­tie­ri acqui­sti fre­quen­ti di beni o ser­vi­zi. Un aspet­to par­ti­co­lar­men­te impor­tan­te del mar­ke­ting sui social net­work è la tra­smis­sio­ne di con­te­nu­ti este­ti­ci e accat­ti­van­ti. Gli uten­ti voglio­no esse­re rag­giun­ti in manie­ra per­so­na­liz­za­ta e saper­ne di più su un pro­dot­to e sull’azienda. Le inte­ra­zio­ni con gli uten­ti raf­for­za­no la fidu­cia dei con­su­ma­to­ri e sono con­si­de­ra­te un inve­sti­men­to pre­zio­so nel futu­ro dell’azienda, in quan­to pro­muo­vo­no la fedel­tà al mar­chio e con­tri­bui­sco­no ad acqui­si­re nuo­ve quo­te di mercato.

 

L'autore
Rafael Gallardo
Rafael Gallardo è Digital Marketing Manager presso localsearch. Essendo un nativo digitale, è cresciuto con la digitalizzazione e si diverte a scrivere di tendenze e opportunità nel marketing.
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