Coro­na-Fol­ge: Jeder fünf­te Gewerb­ler hat Zukunftsangst

Corona-Folge Kleingewerbe Corona
Die Corona-Pandemie bleibt eine Belastung für die Schweizer Gewerbetreibenden. 36 Prozent von ihnen sagen, ihrer Firma gehe es heute schlechter als vor der Pandemie und jeder fünfte Gewerbler hat Zukunftsängste. Dennoch können 56 Prozent dem durch Corona ausgelösten Digitalisierungsschub auch etwas Positives abgewinnen. Das zeigt eine Umfrage von localsearch (Swisscom Directories AG) unter mehr als 800 Inhabern und Geschäftsführern.

Die Schwei­zer Wirt­schaft erholt sich und wächst die­ses Jahr um 3,6 Pro­zent, pro­gnos­ti­ziert das Staats­se­kre­ta­ri­at für Wirt­schaft (Seco). Nur, die­se posi­ti­ve Aus­sicht schlägt sich in der Stim­mung vie­ler Gewerb­ler noch nicht nie­der. In einer Umfra­ge unter mehr als 800 Inha­bern und Geschäfts­füh­rern von Klein­fir­men sagt jeder fünf­te (19 Pro­zent), er sei «wegen der Coro­na-Pan­de­mie depri­miert, frus­triert und habe Zukunfts­angst». Wei­te­re 23 Pro­zent drü­cken es nicht so dras­tisch aus, kön­nen sich mit die­ser Aus­sa­ge aber min­des­tens teil­wei­se identifizieren.

 

Bei wei­te­rem Lock­down: Jeder fünf­te Gewerb­ler wür­de sei­ne Fir­ma end­gül­tig schliessen

Wür­de es in der Schweiz einen wei­te­ren Lock­down geben, dann hät­te dies für eine beträcht­li­che Anzahl Unter­neh­mer dras­ti­sche Kon­se­quen­zen. Für 19 Pro­zent der Klein­un­ter­neh­mer wür­de dies das ziem­lich siche­re Ende ihrer Fir­ma bedeu­ten. Wei­te­re 12 Pro­zent sähen ihr Gewer­be stark gefähr­det. Eine soli­de Mehr­heit von 70 Pro­zent der Inha­ber und Geschäfts­füh­rer schliesst eine Schlies­sung ihrer Fir­ma aller­dings kate­go­risch aus oder betrach­tet eine sol­che zumin­dest als unwahrscheinlich.

 

Nicht alles nega­tiv: Mehr­heit sieht Digi­ta­li­sie­rungs­schub als Chance

Eine Mehr­heit (56 Pro­zent) kann der Kri­se auch etwas Posi­ti­ves abge­win­nen. Die­se Gewerb­ler sehen in dem durch Coro­na aus­ge­lös­ten Digi­ta­li­sie­rungs­schub mit QR-Codes, E‑Commerce, digi­ta­lem Mar­ke­ting, Lie­fer­diens­ten oder auch kon­takt­lo­sem Bezah­len eine gros­se Chan­ce für ihre Geschäfts­tä­tig­keit. Ein Vier­tel (24 Pro­zent) betrach­tet die Digi­ta­li­sie­rung kri­tisch. 42 Pro­zent aller Gewer­be­trei­ben­den bli­cken posi­tiv in die Zukunft und gehen nicht davon aus, dass ihr Geschäft lan­ge unter den Fol­gen der Pan­de­mie lei­den wird. Und den­noch: Vie­le Gewerb­ler befürch­ten, die Aus­wir­kun­gen der Pan­de­mie wür­den sich lang­fris­tig nega­tiv auf ihren Betrieb aus­wir­ken. 20 Pro­zent sind fest davon über­zeugt, 12 Pro­zent sind eher davon über­zeugt und 26 Pro­zent kön­nen es nicht aus­schlies­sen. Obwohl durch Coro­na eini­ges durch­ein­an­der­ge­ra­ten ist, hat sich die Kun­den­struk­tur der befrag­ten Gewer­be­be­trie­be nicht ver­än­dert. 86 Pro­zent aller Inha­ber oder Geschäfts­füh­rer sagen aus, ihre Kun­den sei­en heu­te immer noch die­sel­ben wie vor der Pan­de­mie. Ledig­lich jeder sieb­te gibt an, er habe heu­te ande­re Kun­den als zu Beginn des letz­ten Jahres.

 

Kon­su­men­ten geben heu­te weni­ger aus als vor der Krise

Auch wenn die Kun­den­struk­tur in den meis­ten Fäl­len unver­än­dert geblie­ben ist, die Kun­den schei­nen teil­wei­se ihr Kauf­ver­hal­ten und ihre Ansprü­che dem neu­en Zeit­geist ange­passt zu haben. Mehr als jeder zwei­te Gewerb­ler (56 Pro­zent) sagt, sei­ne Stamm­kun­den gäben heu­te ten­den­zi­ell weni­ger Geld bei ihm aus. Und: Die Kun­den sei­en anspruchs­vol­ler gewor­den und ver­lan­gen heu­te mehr für ihr Geld – das stel­len 41 Pro­zent aller Klein­un­ter­neh­mer fest.

 

Rös­ti­gra­ben: West­schwei­zer Gewerb­ler deut­lich pessimistischer

Sagen 56 Pro­zent aller Schwei­zer Gewerb­ler, ihrer Fir­ma gehe es heu­te zumin­dest teil­wei­se schlech­ter als vor der Pan­de­mie, sind es in der Roman­die mit 63 Pro­zent deut­lich mehr.  Ein ähn­li­cher Unter­schied zeigt sich bei der gefühl­ten Kauf­lust der Kun­den: Wo gesamt­schwei­ze­risch 55 Pro­zent eine gewis­se Kauf­zu­rück­hal­tung bei ihren Kun­den fest­stel­len, sind es in der West­schweiz 68 Pro­zent. Und auch die Fra­ge, ob die Fir­ma lang­fris­tig an den Fol­gen der Pan­de­mie lei­den wer­de, beant­wor­ten die Roman­ds mit 73 Pro­zent deut­lich nega­ti­ver (Gesamt­schweiz: 58 Prozent).

 

Über die Umfrage

local­se­arch (Swiss­com Direc­to­ries AG) hat mit­tels Online­um­fra­ge 837 Inha­ber und Geschäfts­füh­rer von Klein­un­ter­neh­men (1 – 19 Mit­ar­bei­ter) in allen Lan­des­tei­len befragt. Die Umfra­ge­teil­neh­mer ste­hen alle in einem Kunden‑, bzw. Inter­es­sen­ten­ver­hält­nis zum Umfra­geur­he­ber. Die Umfra­ge ist nicht reprä­sen­ta­tiv. Zeit­raum der Befra­gung: Anfang August 2021.

Über localsearch

localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner der Schweizer KMU und betreibt bekannte B2C-Verzeichnisplattformen. Das Produktportfolio von localsearch unterstützt Unternehmen dabei, online gefunden zu werden, Neukunden zu gewinnen und diese langfristig zu binden. Mit einfachen und effektiven Lösungen für Onlinemarketing, einer kompetenten Beratung vor Ort und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis trägt localsearch zum Erfolg der Schweizer KMU in der digitalen Welt bei. Mit local.ch und search.ch bewirtschaftet und vermarktet localsearch zudem die reichweitenstärksten Verzeichnis- und Buchungsplattformen in der Schweiz und erreicht mit beiden Plattformen jeden zweiten Schweizer Onlinenutzer (3,9 Millionen Unique User pro Monat netto und 7,2 Millionen Suchanfragen pro Monat brutto. Quelle: Net-Metrix 2020). local.ch und search.ch zählen zu den beliebtesten Apps der Schweiz. Zum localsearch Markenportfolio gehören ausserdem die grösste Schweizer Handwerkerplattform renovero, die Gemeinde- und Vereinsplattform Localcities sowie der Branchenvergleichsdienst anbieter-vergleich.ch.

localsearch, local.ch, search.ch, renovero, Localcities und anbieter-vergleich.ch sind Marken der Swisscom Directories AG. Swisscom Directories AG gehört zu 100 Prozent der Swisscom. Weitere Informationen finden Sie unter localsearch.ch.

Stefan Wyss
Mediensprecher SRF
2022

Copyright: SRF/Oscar Alessio
Medienkontakt localsearch

Stefan Wyss, Head of Communications
Förrlibuckstrasse 62 | 8021 Zürich | stefan.wyss@localsearch.ch

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