Wel­che For­men des Social-Media-Mar­ke­ting eig­nen sich am bes­ten für KMU?

Unter­schied­li­che Platt­for­men zie­hen ver­schie­den Nut­zer an. Daher ist es für ein Unter­neh­men wich­tig, das eige­ne Kon­zept ein­heit­lich und über­sicht­lich zu ver­mit­teln. Dazu bedarf es der genau­en Ein­schät­zung der Kund­schaft und einer Stra­te­gie, die­se zu errei­chen. Abhän­gig von die­ser Pla­nung ist die Wahl der geeig­ne­ten Netz­wer­ke. Hier folgt ein Über­blick über die wich­tigs­ten Social-Media-Platt­for­men und ihre jewei­li­gen Zielgruppen:

Twit­ter

Der Kurz­nach­rich­ten­dienst bie­tet eine gros­se Viel­falt an Wer­be­mög­lich­kei­ten. Ein Unter­neh­men hat dabei die Wahl zwischen:

• Pro­mo­ted Ads
• Fol­lower Ads
• Trend-Take­overs

Anzei­gen wer­den für den Nut­zer auto­ma­tisch als Wer­bung gekenn­zeich­net. Der wer­be­trei­ben­de Betrieb erhält von Twit­ter Sta­tis­ti­ken und Ana­ly­sen, mit deren Hil­fe Klicks, Inter­ak­tio­nen und Kos­ten genau ver­folgt wer­den kön­nen. Wer­bung auf Twit­ter kann sehr effek­tiv sein, aber nur dann, wenn die Schnell­le­big­keit der Platt­form mit­ge­dacht wird. Wer nicht vor­hat, mehr­mals täg­lich auf dem Unter­neh­mens­ka­nal zu twit­tern, soll­te lie­ber ein ande­res Netz­werk wählen.

Face­book

Auf­grund der knapp 3 Mil­li­ar­den Nut­zer pro Tag kann sich Face­book als gröss­tes Sozia­les Netz­werk als sehr effek­tiv erwei­sen. Ins­be­son­de­re durch ihre Viel­falt eig­net sich die Platt­form für ein brei­tes Spek­trum an B2B- und B2C-Unter­neh­men. Ein wesent­li­ches Merk­mal von Face­book als Wer­be­platt­form besteht dar­in, dass gros­se Ziel­grup­pen mit wenig Auf­wand ange­spro­chen wer­den kön­nen. Indi­vi­du­el­le­re Inter­es­sen fin­den sich eher wenig berück­sich­tigt und kön­nen dar­über hin­aus sogar zu Streu­ver­lus­ten füh­ren. Daher gilt für Face­book: ein­heit­li­che Ziel­grup­pe, ein­fa­che Anspra­che! Die Vor­tei­le, die das Sozia­le Netz­werk für Unter­neh­men bie­tet, lie­gen auf der Hand: Face­book ver­fügt über eine hohe Reich­wei­te und hilft Fir­men auf die­se Wei­se, die Mar­ken­be­kannt­heit und schliess­lich auch den Umsatz zu steigern.

Tik­Tok

Obwohl Tik­Tok zu den neue­ren Wer­be­platt­for­men im Social Media Bereich zählt, muss dies für Unter­neh­men kein Nach­teil sein. Denn von den Erfah­run­gen, die zuvor in ande­ren Netz­wer­ken gesam­melt wer­den konn­ten, pro­fi­tiert das Wer­be­an­ge­bot auf Tik­Tok. Hier herrscht eine erstaun­li­che Viel­falt an Optio­nen, wel­che beson­ders dar­auf ange­legt sind, jun­ge Men­schen anzu­spre­chen. Mit­hil­fe bezahl­ter Influen­cer-Kam­pa­gnen, aber auch Hash­tag Chal­lenges oder Vide­os in unter­schied­li­chen For­ma­ten kön­nen KMU gezielt die­je­ni­gen Ziel­grup­pen anspre­chen, für die sie pro­du­zie­ren oder Ser­vices anbieten.

You­Tube

Um auf You­Tube Wer­bung zu schal­ten, benö­tigt ein Unter­neh­men ein Mar­ke­ting-Kon­to bei Goog­le. Besteht die­ses bereits, erge­ben sich fol­gen­de Möglichkeiten:

• Bum­per-Ads
• Instream-Vide­os
• Dis­co­very-Ads

Bum­per-Ads haben den Vor­teil, dass sie kurz sind (maxi­mal 6 Sekun­den) und vom Nut­zer nicht über­sprun­gen wer­den kön­nen. Sie erschei­nen vor, aber auch wäh­rend und nach den jewei­li­gen Videos.

Die Län­ge von Instream-Vide­os beträgt in der Regel 15 Sekun­den. Sie wer­den vor dem vom User ange­klick­ten Video abge­spielt. Die­se Opti­on ist sowohl in einer über­spring­ba­ren Ver­si­on als auch in einer nicht über­spring­ba­ren Ver­si­on buchbar.

Dis­co­very-Ads erschei­nen ober­halb der Such­tref­fer, nach­dem ein zuvor fest­ge­leg­tes Key­word ein­ge­ge­ben wurde.

Insta­gram

Eben­so wie Face­book-Wer­bung wird Wer­bung auf Insta­gram über den Face­book-Wer­be­an­zei­gen­ma­na­ger gebucht. Wer bereits Kam­pa­gnen auf Face­book geschal­tet hat, kann also die Insta­gram-Opti­on dazu buchen, wenn Wer­bung in bei­den Sozia­len Netz­wer­ken erschei­nen soll. Für Unter­neh­men ergibt sich ein ent­schei­den­der Vor­teil durch den Face­book-Algo­rith­mus, der eigen­stän­dig kal­ku­liert, wel­che Plat­zie­rung für wel­che Anzei­ge beson­ders vor­teil­haft ist. Die­se Berech­nun­gen beru­hen auf genau­en Ziel­vor­ga­ben, die vor­ab von der Mar­ke­ting­ab­tei­lung des Unter­neh­mens fest­ge­legt wur­den. Auch für den B2B-Bereich ent­wi­ckelt sich die Wer­bung auf Insta­gram zu einer immer wich­ti­ge­ren Platt­form, da sich unter den 1,2 Mil­li­ar­den akti­ven Nut­zern auch vie­le Ent­schei­der und Füh­rungs­kräf­te befinden.

Pin­te­rest

Auch wenn Pin­te­rest bereits seit 12 Jah­ren Teil der Sozia­len Medi­en ist, besteht die Mög­lich­keit, auf der Platt­form Wer­bung zu schal­ten, erst seit Mit­te 2019. Pin­te­rest ver­fügt über 431 Mil­lio­nen akti­ve User, die sich vor allem an krea­ti­ven Ideen und Inspi­ra­tio­nen erfreu­en. Zwar bewe­gen sich die Prei­se pro tau­send Impres­si­ons eher im mitt­le­ren Bereich, wer­den aller­dings ähn­lich wie bei Face­book durch ein Gebots­ver­fah­ren bestimmt. Inter­es­sant für Wer­be­stra­te­gien wird Pin­te­rest dadurch, dass die Platt­form Netz­werk und Such­ma­schi­ne zugleich ist. Unter­neh­men kön­nen Gebo­te für bestimm­te Such­an­fra­gen abge­ben, sodass Anzei­gen dann erschei­nen, wenn aus­ge­wähl­te Key­words gefun­den wur­den. Des Wei­te­ren erlaubt Pin­te­rest das Tar­ge­ting von Inter­es­sen und soge­nann­ten „Waren­korb­ab­bre­chern“.

Lin­ke­dIn

Da Ent­schei­der beruf­lich vor allem auf Lin­ke­dIn aktiv sind, kann es sich unter Umstän­den loh­nen, auch in die­sem Netz­werk Wer­bung zu plat­zie­ren. Dies gilt sowohl für B2C- als auch B2B-Fir­men. Über den Nut­zen der Wer­bung ent­schei­det vor allem das Bud­get, wel­ches für Wer­bung zur Ver­fü­gung steht. Denn Lin­ke­dIn-Wer­bung ist deut­lich teu­rer als Ads in den meis­ten ande­ren Sozia­len Medi­en. Auf­grund ihrer Serio­si­tät kann Wer­bung auf Lin­ke­dIn unter genau kal­ku­lier­ten Bedin­gun­gen jedoch genau die gewünsch­ten Ergeb­nis­se erzielen.

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