So stei­gern Sie Ihren Umsatz im Weihnachtsgeschäft

Für viele Geschäfte steht schon bald die umsatzstärkste Zeit des Jahres bevor. Herr und Frau Schweizer zeigen sich nämlich in den Wochen vor Weihnachten grosszügig: Das durchschnittliche Budget für Geschenke betrug letztes Jahr stolze 310 Franken. Auch KMU können im Weihnachtsgeschäft, am «Black Friday» oder am «Cyber Monday» vorne mitspielen – und mit gezielten Kampagnen mehr herausholen.

Ein­ge­läu­tet wird der Weih­nachts-Tru­bel die­ses Jahr am 29. Novem­ber 2019, mit dem soge­nann­ten «Black Fri­day», dem gröss­ten Shop­pin­ge­vent welt­weit. Die­ser «Schwar­ze Frei­tag» – der Tag der Schnäpp­chen­jä­ger – wird auch in der Schweiz immer belieb­ter. Er hat sei­nen Ursprung in den Ver­ei­nig­ten Staa­ten. Hier gilt der Frei­tag nach Thanks­gi­ving als Beginn des Weih­nachts­ver­kaufs und als Tag, an dem teils unglaub­li­che Schnäpp­chen und Rabat­te ange­bo­ten wer­den. Allei­ne in Ame­ri­ka wer­den am «Black Fri­day» jedes Jahr über 50 Mil­li­ar­den US-Dol­lar umge­setzt. Auch die Schwei­zer haben am «Black Fri­day» 2018 Waren im Wert von 440 Mil­lio­nen Fran­ken gekauft, davon ein Fünf­tel online.

Tipp: Auch für KMU soll­te der «Black Fri­day» am 29. Novem­ber 2019 in der Agen­da ste­hen: Haben Sie Spe­zi­al­an­ge­bo­te, wel­che Sie Ihren Kun­den am «Black Fri­day» und der dar­auf­fol­gen­den «Cyber Week» ab dem 2. Dezem­ber anbie­ten kön­nen? Dies kön­nen Pro­duk­te mit Rabatt sein, die Sie über Ihren Online-Shop oder Ihr sta­tio­nä­res Laden­ge­schäft ver­trei­ben, aber auch Gut­schei­ne für Dienst­leis­tun­gen, wel­che Sie ver­güns­tigt anbieten.

Nach dem Tag der Schnäpp­chen­jä­ger geht der Weih­nachts­ver­kauf in die heis­se Pha­se. Denn rund die Hälf­te der Schwei­zer Kon­su­men­ten kauft die Geschen­ke für Weih­nach­ten zwei bis vier Wochen vor­her (Quel­le EY). Nach wie vor bevor­zu­gen 64 Pro­zent der Kon­su­men­ten in der Schweiz ihre Geschen­ke bei Ein­zel­händ­lern vor Ort ein­zu­kau­fen. Der Online­kauf per Maus­klick ist für acht Pro­zent der Befrag­ten die ers­te Wahl. 28 Pro­zent der Schwei­zer täti­gen ihre Käu­fe sowohl sta­tio­när als auch online. Ins­ge­samt betrug das durch­schnitt­li­che Bud­get pro Kopf für Geschen­ke letz­tes Jahr 310 Franken.

 

Weih­nach­ten als gros­se Chan­ce für Ihr KMU

Einen Gross­teil der Umsät­ze wird auch in die­sem Jahr wie­der in Waren­häu­sern, Ein­kaufs­zen­tren oder auch im Aus­land erwirt­schaf­tet, und somit abseits der meis­ten Schwei­zer KMU. Dies ist jedoch bei Wei­tem kein Grund, um als KMU das Weih­nachts­ge­schäft «abzu­schrei­ben». Nut­zen Sie die sozia­len Medi­en und das Such­ma­schi­nen­mar­ke­ting, um mit geziel­ten Kam­pa­gnen bei Ihrer per­sön­li­chen Ziel­grup­pe Auf­merk­sam­keit zu gene­rie­ren, Klicks auf Ihre Web­site zu erhö­hen oder Aktio­nen zu bewerben.

Die sozia­len Medi­en sind der idea­le Ort, um sich von Ihren Kon­kur­ren­ten abzu­he­ben und auch bereits mit klei­nen Bud­gets geziel­te Kam­pa­gnen zu fah­ren. Holen Sie sich zusätz­li­che Kun­den vom Web ins Geschäft, und stei­gern Sie Ihren Umsatz in der Weihnachtszeit.

Fol­gen­de Punk­te für ein erfolg­rei­ches Weih­nachts-Mar­ke­ting soll­ten Sie beachten:

  • Früh­zei­ti­ge Pla­nung: Auch wenn Sie noch nicht in Weih­nachts­stim­mung sind, über­le­gen Sie sich früh­zei­tig, wel­chen Fokus Sie für das Weih­nachts­ge­schäft legen möch­ten und wel­ches Bud­get für wel­che Kanä­le (Online, Print-Anzei­ge, Pla­kat, Fly­er) ein­ge­setzt wer­den soll. Grös­se­re Unter­neh­men begin­nen schon im Som­mer mit der Pla­nung, KMU soll­ten eine Vor­lauf­zeit von 2 – 3 Mona­ten einplanen.
  • Wel­ches Kam­pa­gnen­ziel habe ich: Haben Sie Pro­duk­te, die Sie nur wäh­rend der Weih­nachts­zeit anbie­ten und wol­len Sie die­se bekannt machen? Möch­ten Sie Besu­cher auf Ihre Web­site brin­gen, um Web­shop-Ver­käu­fe zu för­dern oder einen Event zu bewer­ben? Inspi­ra­tio­nen für Weih­nachts­mar­ke­ting-Kam­pa­gnen zei­gen wir Ihnen unten auf.
  • Wer soll mei­ne Kam­pa­gne sehen: Zen­tral für den Erfolg von Kam­pa­gnen ist eine genaue Ziel­grup­pen­be­stim­mung. Dank spe­zi­fi­scher Nut­zer­an­spra­che (Alter, Geschlecht, Wohn­ort, Inter­es­sen) ermög­li­chen. Face­book und Insta­gram effi­zi­en­te Wer­bung. Die aus­ge­wähl­te Ziel­grup­pe kommt mit Ihrer Wer­be­bot­schaft auf inspi­rie­ren­de Art in Kontakt.
  • Bin ich vor­be­rei­tet: Eine gründ­li­che Vor­be­rei­tung auf das Weih­nachts­ge­schäft ist unum­gäng­lich. Ver­fü­gen Sie über pro­fes­sio­nel­le Wer­be­mit­tel (Tex­te, Bil­der, etc.), die Res­sour­cen für Verkauf/​Beratung/​Abwicklung in der Weih­nachts­zeit und haben Sie genü­gend Pro­duk­te auf Lager (gera­de bei einer Rabatt-Aktion)?

 

Ste­hen Sie mit Ihrer per­sön­li­chen Weih­nachts-Wer­bung bereits in den Start­lö­chern? Falls Sie noch etwas Inspi­ra­ti­on benö­ti­gen, zei­gen wir Ihnen hier 4 Mög­lich­kei­ten für Ihren per­sön­li­chen «Black Fri­day» oder Ihre Weihnachtskampagne:

 

Mit geziel­ten Kam­pa­gnen das Weih­nachts­ge­schäft ankurbeln

 

Ihre Akti­on für den «Black Friday» 

Sie besit­zen ein Mode­ge­schäft und geben am «Black Fri­day» einen 20%igen Rabatt auf das gesam­te Sor­ti­ment. Ihre Kun­den gelan­gen mit einem Klick auf Ihren Online-Shop und kön­nen den Rabatt­code bei der Bestel­lung ange­ben. Sie kön­nen über­prü­fen, wie oft der Rabatt­code ein­ge­löst wur­de und behal­ten somit den Über­blick. Durch die Black-Fri­day-Kam­pa­gne auf Face­book gewin­nen Sie die Auf­merk­sam­keit Ihrer Kun­den und wecken das Inter­es­se an Ihren Produkten.

 

 

 

 

Ihr Pro­dukt für besinn­li­che Weihnachten 

Ihre Bäcke­rei bie­tet spe­zi­ell zur Weih­nachts­zeit diver­ses Weih­nachts­ge­bäck an. Bewer­ben Sie die köst­li­chen Spe­zia­li­tä­ten mit anspre­chen­den Bil­dern. Ihre Kun­den kön­nen durch die Anzei­ge auf Ihre Web­site oder Ihr Face­book-Pro­fil gelan­gen und sehen gleich den Stand­ort Ihrer Bäcke­rei. Durch die Kam­pa­gne auf Face­book brin­gen Sie Kun­den in Ihre Bäcke­rei, blei­ben in den Köp­fen Ihrer Kun­den ver­an­kert und stei­gern die Bekannt­heit in Ihrer Region.

 

 

 

 

Ihre Dienst­leis­tung für eine stress­freie Weihnachtszeit 

Sie betrei­ben eine Mas­sa­ge-Pra­xis und wer­ben auf Face­book mit «Stress­frei in die Weih­nachts­zeit». Ihre Kun­den kön­nen über die Anzei­ge einen Mas­sa­ge-Ter­min­ver­ein­ba­ren oder einen Geschenk-Gut­schein bestel­len. Durch die Kam­pa­gne auf Face­book machen Sie Ihre Dienst­leis­tung und Ihr Unter­neh­men in Ihrer Regi­on bekannt.

 

 

 

 

Ihr Event für eine unver­gess­li­che Festzeit 

Ihr Restau­rant bie­tet ein spe­zi­el­les Weih­nachts­me­nü an. Ihre Kun­den kön­nen in der Face­boo­kan­zei­ge auf «Spei­se­kar­te anse­hen» kli­cken. Eben­falls kön­nen die Nut­zer direkt zu Ihrer Web­site oder Ihrem Face­book-Pro­fil gelei­tet wer­den und den Stand­ort Ihres Restau­rants ein­se­hen. Sie machen Ihren bevor­ste­hen­den Event und Ihr Restau­rant in Ihrer Regi­on bekannt und wecken die Auf­merk­sam­keit Ihrer Kunden.

 

 

 

 

Wol­len auch Sie für Ihr KMU in der Weih­nachts­zeit neue Kun­den gewin­nen, Neu­ig­kei­ten bewer­ben und/​oder Ihr Unter­neh­men bekann­ter machen? Sie wis­sen aber nicht wie oder haben schlicht kei­ne Zeit dafür? Wir erstel­len für Sie pro­fes­sio­nel­le Social-Media-Kam­pa­gnen, schon für klei­ne Bud­gets ab 650 Franken.

Über den Autor
Rafael Gallardo
Rafael Gallardo ist bei localsearch als Digital Marketing Manager tätig. Als Digital Native ist er mit der Digitalisierung gross geworden und schreibt gerne über Trends und Chancen im Marketing.

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