War­um fast alle Schwei­zer online sind

Eine neue Studie von DataReportal belegt: Die Schweiz ist digital. Praktisch jede Einwohnerin, jeder Einwohner surft im Internet und kauft online ein. Ab dem PC und dem Smartphone. Sie als KMU sollten es nicht verpassen, auf den digitalen Zug aufzuspringen und Ihre Kunden dort abzuholen, wo sie sind. Nämlich online.

 

Wie nut­zen die Men­schen in der Schweiz das Inter­net, mobi­le Gerä­te, die sozia­len Medi­en und E‑Commerce? Im Janu­ar 2019 hat Data­Re­por­tal in der Stu­die Glo­bal Digi­tal Report die neus­ten Zah­len ver­öf­fent­licht. Wir fas­sen die wich­tigs­ten Punk­te für Sie zusammen.

 

Fast die gan­ze Schwei­zer Bevöl­ke­rung nutzt das Internet

Aktu­ell leben in der Schweiz rund 8,5 Mil­lio­nen Men­schen. Davon haben rund 95% Zugang zum Inter­net. Kurz: Die Schweiz ist ein Land, in dem fast jede Bewoh­ne­rin, jeder Bewoh­ner online unter­wegs ist. Für KMU zeigt das allein schon die Chan­cen, die in der Digi­ta­li­sie­rung schlum­mern. Denn im Inter­net sur­fen auch Ihre poten­zi­el­len Kun­den, und die suchen viel­leicht genau Ihr Pro­dukt oder Ihre Dienstleistung.

Dabei spielt es kei­ne Rol­le, ob Ihr Unter­neh­men off­line oder online tätig ist. Digi­ta­li­sie­rung betrifft alle, denn heu­te wird nur gefun­den, wer online ist. Will heis­sen: Ihre Prä­senz und Ihre Akti­vi­tä­ten im Inter­net sind Ihre vir­tu­el­le Visitenkarte.

Der digi­ta­le Erfolg fängt mit einer ein­fa­chen Fra­ge an: Ist Ihre Web­site für Smart­pho­nes opti­miert? In der Schweiz gibt es mehr als 10 Mil­lio­nen Han­dy-Abos, also mehr als Ein­woh­ne­rin­nen und Ein­woh­ner. Wer da kei­ne attrak­ti­ve, mobi­le Web­site für den klei­nen Han­dy­bild­schirm vor­wei­sen kann, der hat es bei den Nut­zern schwer.

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War­um noch den Com­pu­ter star­ten, wenn es mit dem Han­dy schnel­ler geht?

Es ist ein all­täg­li­ches Bild gewor­den. Egal, ob an der Bus­sta­ti­on, im Café, im War­te­zim­mer beim Arzt oder im Zug: Stän­dig und über­all begeg­net man Men­schen, die in den klei­nen recht­ecki­gen Bild­schirm ver­tieft sind. Fragt sich nur, was sie genau machen. Gut mög­lich, dass sie zu den fast 4 Mil­lio­nen Schwei­zern und Schwei­ze­rin­nen zäh­len, die in den sozia­len Medi­en unter­wegs sind.

Mit grös­se­ren Dis­plays und dem prak­tisch unbe­schränk­ten Zugang zu mobi­len Daten hat sich das Kon­sum­ver­hal­ten vom Com­pu­ter auf das Han­dy ver­la­gert. Logisch, denn das hand­li­che Gerät hat man meist dabei. Data­Re­por­tal hat dazu inter­es­san­te Zah­len über mobi­le Akti­vi­tä­ten publi­ziert: 78 Pro­zent der Han­dy­nut­zer chat­ten über Mes­sen­ger-Diens­te, 73 Pro­zent schau­en sich Vide­os an, 47 Pro­zent ver­gnü­gen sich mit Spie­len, 35 Pro­zent erle­di­gen ihr Online-Ban­king und 70 Pro­zent navi­gie­ren mit­hil­fe von Goog­le Maps oder ande­ren Anbie­tern durch die Gegend. Und das jeden Monat.

 

 

Online-Shop­ping wird immer beliebter

In der Schweiz besit­zen 98 Pro­zent der über 15-Jäh­ri­gen ein Bank­kon­to. 65 Pro­zent haben eine Kre­dit­kar­te (61 Pro­zent der Frau­en und 70 Pro­zent der Männer).

Die Bevöl­ke­rung macht sich ger­ne im Inter­net schlau, wenn es ums Ein­kau­fen geht. So haben im Dezem­ber 2018 /​ Janu­ar 2019 82 Pro­zent der Stu­di­en­teil­neh­mer nach Pro­duk­ten oder Dienst­leis­tun­gen gesucht. 69 Pro­zent haben Online-Shops besucht und 71 Pro­zent haben etwas gekauft. 55 Pro­zent haben ihren Ein­kauf über Lap­top oder Com­pu­ter getä­tigt. 35 Pro­zent haben dazu ihr Smart­pho­ne benutzt.

 

E‑Commerce wächst und wächst

Der Online-Han­del boomt. Doch was kauft die Schwei­zer Bevöl­ke­rung am liebs­ten ein? Fol­gen­de Kate­go­rien haben 2018 gegen­über dem Vor­jahr zuge­legt: Rei­sen und Unter­künf­te (+11 Pro­zent), Lebens­mit­tel und Pfle­ge (+10 Pro­zent), Möbel und Haus­halts­ge­rä­te (+9,8 Pro­zent) sowie Mode und Schön­heit (+9,1 Pro­zent). Um nur die wich­tigs­ten zu nennen.

 

 

Sie sehen, die Schweiz ist digi­tal. Und die Wahr­schein­lich­keit, Ihren Kun­den beim ers­ten Kon­takt vir­tu­ell zu begeg­nen, hoch. Nut­zen Sie die­ses Wis­sen, und picken Sie sich aus den ver­schie­de­nen digi­ta­len Kanä­len die Rosi­nen her­aus, die zu Ihnen passen.

Selbst wenn es «nur» die pro­fes­sio­nell gestal­te­te Web­site ist, die von den Such­ma­schi­nen gefun­den wird und die auch auf den Smart­pho­nes gut gele­sen wer­den kann.

Über den Autor
Emire Mustafa
Emire Mustafa ist Digital-Marketing-Enthusiastin und Digital Marketing Managerin bei localsearch (Swisscom Directories AG). Sie recherchiert für Sie spannende Berichte rund um die Digitalisierung.
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