Natale è alle porte e con esso uno dei periodi di maggiori vendite per il commercio al dettaglio.  In questo articolo vi mostriamo come poter sfruttare questo periodo per il vostro marketing, per acquisire nuovi clienti, fidelizzare la vostra clientela e allestire il vostro negozio online in modo che abbia successo.

Acquisire nuovi clienti con adeguate decorazioni natalizie

Il periodo che precede il Natale è il periodo delle decorazioni natalizie. Queste non sono solo belle da vedere, ma possono anche essere un importante strumento di marketing. A seconda del settore, può valere la pena investire in decorazioni adeguate con cui attirare i clienti e indurli a soffermarsi. Un albero di Natale è ad esempio un’ottima possibilità per attirare l’attenzione sul vostro negozio nel periodo prenatalizio. Con le giuste decorazioni natalizie potete rendere il vostro negozio visivamente più attraente, diffondere un’atmosfera natalizia e attirare così i passanti interessati.

Se desiderate offrire ai vostri clienti qualcosa di buono, potete anche prendere in considerazione di servire loro un punch natalizio. Il punch induce le persone a soffermarsi e vi offre così l’opportunità di parlare con i clienti e presentare la vostra offerta. Tutto sommato vale quindi la pena investire in piacevoli decorazioni natalizie. Queste possono contribuire a una maggior affluenza di persone nel vostro negozio e consentirvi quindi di acquisire nuovi clienti.

Rafforzare la fidelizzazione con le vendite natalizie

La fidelizzazione della clientela è un tema importante per molte aziende, soprattutto nel periodo natalizio. Nel frenetico periodo che precede il Natale, molti clienti decidono infatti presso quali fornitori fare i loro acquisti. È quindi tanto più importante che le aziende riescano a fidelizzare e convincere i propri clienti.

Un’ottima possibilità per fidelizzare i clienti e migliorare allo stesso tempo la brand experience sono i concorsi a premi natalizi. Con questi concorsi, le aziende possono non solo aumentare il desiderio di acquisto dei loro clienti, ma associare al loro negozio anche un’esperienza vincente. Così i clienti rimangono fedeli all’azienda e tornano volentieri, ciò che si riflette positivamente sul fatturato.

I concorsi natalizi si prestano quindi non solo per aumentare il desiderio di acquisto dei clienti, ma anche per acquisire nuovi clienti e rafforzare il legame con quelli esistenti. Allo stesso tempo, le aziende possono raccogliere tramite questi concorsi preziosi dati relativi agli indirizzi, che possono essere molto utili per future campagne di marketing.

Consiglio: calendario dell’Avvento

Aprire ogni giorno una nuova porticina e vincere fantastici premi è davvero un bel passatempo nel periodo natalizio. Se volete offrire ai vostri clienti e partner commerciali qualcosa di speciale, allora dovreste valutare la possibilità di integrare un calendario dell’Avvento online nel vostro sito web o nelle vostre comunicazioni ai clienti. Questo gioco è apprezzato soprattutto perché regala ogni giorno attese ed emozioni. I partecipanti hanno la possibilità di aggiudicarsi premi interessanti come codici sconto o vincite istantanee. Allo stesso tempo rafforzerete con questo gioco natalizio l’immagine della vostra azienda e aumenterete il traffico sul vostro sito web. Per uno svolgimento senza intoppi, dovete però assicurarvi che il gioco sia ben programmato.

Misure di marketing nello shop online: 4 consigli

  • Inserimento nel sito web di un conto alla rovescia fino alla Vigilia di Natale: questo può incoraggiare i clienti ad acquistare più rapidamente, prima che scada la promozione.
  • Sconti a tempo determinato su prodotti selezionati: con questa strategia si suggerisce ai clienti che possono acquistare qualcosa di speciale se agiscono subito.
  • Spedizione gratuita: molti clienti rinunciano agli acquisti online perché temono i costi di spedizione aggiuntivi. Se offrite tuttavia ai vostri clienti la spedizione gratuita, potreste influenzare la loro decisione di acquisto e aumentare le vendite.
  • Confezioni regalo: questo servizio è particolarmente gradito proprio nel periodo natalizio. Se offrite alle persone interessate e ai clienti l’opportunità di acquistare regali direttamente dal vostro sito web e di riceverli in splendide confezioni regalo, i vostri clienti non solo risparmieranno tempo e fatica negli acquisti, ma avranno allo stesso tempo anche il regalo ideale già pronto per i loro cari. Con le confezioni regalo avete anche l’opportunità di combinare articoli difficili da vendere con articoli che si vendono molto facilmente.

Per attirare potenziali «acquirenti dell’ultima ora», ossia coloro che acquistano i loro regali poco prima di Natale, è necessario garantire tempi di consegna brevi che dovranno essere anche rispettati. Questo favorisce la fidelizzazione dei clienti e avrà un effetto positivo sulle prossime vendite natalizie.

Potrete trovare altri utili consigli relativi alle vendite natalizie anche nell’articolo del blog «Merry Christmas: cinque consigli per fare ottimi affari natalizi» pubblicato l’anno scorso.

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Conclusione

Il periodo natalizio offre varie possibilità per attuare misure di marketing che possono riflettersi positivamente sul vostro fatturato. Le misure illustrate nel testo non sono quindi esaustive. Un punto rimane però indiscutibile: che si tratti di decorazioni e concorsi natalizi o di campagne di marketing nello shop online, con le giuste misure le aziende possono rafforzare la fidelizzazione della loro clientela e acquisire nuovi clienti. È quindi assolutamente consigliabile sfruttare il periodo natalizio per un marketing creativo e innovativo. In questo modo potrete posizionare con successo la vostra azienda e rafforzare la fidelizzazione dei clienti. Vi auguriamo buona fortuna e tanto successo nelle vendite natalizie!

Merry Christmas!