Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um localsearch – etwa zu allgemeinen Informationen über unser Unternehmen, zur Kontaktaufnahme, zum Ablauf eines Beratungsgesprächs oder dazu, weshalb professionelles digitales Marketing für KMU und Einzelfirmen entscheidend ist.
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localsearch ist der führende Online-Marketing-Partner für Schweizer KMU und Einzelfirmen. Mit digitalONE und advertiseONE bietet localsearch zwei leistungsstarke Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit im digitalen Zeitalter zu stärken.
Mit digitalONE – dem All-in-One-Paket für modernes Online-Marketing – unterstützt localsearch Unternehmen dabei, online gefunden zu werden, Kunden zu gewinnen und diese langfristig zu binden.
digitalONE kombiniert automatisierte Sichtbarkeit, eine professionelle Online-Präsenz, Website, Webshop, Online-Buchungstool, Reputationsmanagement und Tools für die Kundenkommunikation – einfach, effizient und persönlich begleitet. advertiseONE sorgt mit datengetriebenen Online-Werbekampagnen auf Google, Meta und weiteren Plattformen für maximale Reichweite und messbare Erfolge.
localsearch setzt auf AI-Power: Künstliche Intelligenz unterstützt Kundinnen und Kunden bei der Inhaltserstellung, Automatisierung und Optimierung ihrer digitalen Marketingmassnahmen. KI-basierte Assistenten helfen den KMU, effizienter zu arbeiten, Zeit zu sparen und die Qualität digitaler Auftritte weiter zu steigern – für noch mehr Wirkung im Online-Marketing.
Mit local.ch und search.ch betreibt und vermarktet localsearch die reichweitenstärksten Verzeichnis- und Buchungsplattformen der Schweiz. Zum Markenportfolio gehören ausserdem renovero, die führende Schweizer Handwerkerplattform, Localcities, die Plattform für Gemeinden und Vereine, sowie der Branchenvergleichsdienst Vergleich CH.
Schweizer KMU bekommen von localsearch alles, was sie für den Erfolg in der digitalen Welt brauchen aus einer Hand bzw. in einem Paket zu fairen Preisen. Und dies passend zugeschnitten auf die jeweiligen Bedürfnisse. Dafür sorgt die individuelle, persönliche Beratung durch 300 Mitarbeitende im Aussendienst in der ganzen Schweiz.
localsearch ist eine Marke der Swisscom Directories AG, die zu 100 % der Swisscom AG gehört.
Über 400’000 KMU vertrauen auf localsearch. Denn als kompetenter Partner halten wir, was wir versprechen. Die Schweiz tickt online, wie die Resultate der Studie «KMU Digital Pulse 2025» von localsearch und der Hochschule Luzern (HSLU) beweisen. Um erfolgreich zu sein, müssen KMU dort sein, wo die Kunden sind – im Internet, von Suchmaschinen über KI-Plattformen bis hin zu Social Media.
localsearch ist Betreiberin der fünf Online-Plattformen local.ch, search.ch, anbieter-vergleich.ch, localcities.ch und renovero.ch. local.ch ist die grösste Schweizer Buchungsplattform. search.ch ist das Schweizer Informationsportal und die Suchmaschine mit Firmen-, Personen-, Fahrplan- Wetter- und Karteninformationen. anbieter-vergleich.ch ist eine Plattform für Anbieter-Vergleiche in verschiedenen Branchen. Mit der Gemeinde- und Vereinsplattform localcities.ch bauen Gemeinden und Vereine eine starke Online-Präsenz auf. renovero ist die grösste Handwerkerplattform der Schweiz, auf der Projekte von Auftraggebern ausgeschrieben werden und qualifizierte Handwerker passende Offerten abgeben können.
Unsere Digital-Marketing-Berater kennen die Bedürfnisse von KMU genau. Mit der Unterstützung unseres eigenen Tools «Digital Status Checker» analysieren sie den Bedarf unserer Kundinnen und Kunden und präsentieren ihnen im Beratungsgespräch die optimal passenden Produkte aus unserem Portfolio des digitalen Marketings. Die Offerte wird den Kundinnen und Kunden danach je nach Wunsch per E-Mail oder direkt vor Ort zur Signatur vorgelegt. Je nach gewähltem Produkt werden im Onboarding-Call die Details geklärt, die wichtigsten Informationen ausgetauscht und die weiteren Schritte definiert. Danach produziert localsearch die bestellten Produkte. Schliesslich werden die bestellten Massnahmen online gestellt oder – je nach Produkt – in einer Besprechung gemeinsam mit der Kundin oder dem Kunden finalisiert.
Für Anliegen und Fragen steht den Kundinnen und Kunden der Kundendienst via Kontaktformular im Kundencenter, via Telefon (0800 86 80 86) oder via localsearch Kundencenter-App (Apple App Store, Google Play Store) zur Verfügung. Die Antworten auf die häufigsten Fragen stehen direkt auf der Website.
Unsere Beraterinnen und Berater (Digital Marketing Consultants) werden regelmässig weitergebildet und kennen sich mit den aktuellsten Technologien, Trends und Erfolgsrezepten für den Online-Auftritt von KMU aus. Ihre Zielvereinbarungen orientieren sich an langfristigen, auf Vertrauen basierenden und erfolgreichen Kundenbeziehungen.
Wenn Sie mit einem Produkt oder Service von localsearch unzufrieden sind, gibt es verschiedene Wege, um das Problem anzusprechen und eine Lösung zu finden:
Kontaktieren Sie zuerst Ihren persönlichen Berater bei localsearch und schildern Sie Ihr Anliegen – meistens lassen sich die Anliegen unserer Kunden so schnell klären.
Oder wenden Sie sich über das Kundencenter, die Telefonnummer 0800 86 80 86 oder die localsearch Kundencenter-App (Apple App Store, Google Play Store) an unseren Kundendienst.
Die Digital-Marketing-Berater von localsearch analysieren den Bedarf unserer Kundinnen und Kunden und präsentieren ihnen im Beratungsgespräch die passenden Produkte aus unserem Portfolio des digitalen Marketings. Die Offerte wird den Kundinnen und Kunden danach je nach Wunsch per E-Mail oder direkt vor Ort zur Signatur vorgelegt. Mit der Unterzeichnung der Offerte gehen Kundinnen und Kunden einen Vertrag mit localsearch ein und akzeptieren damit auch die Allgemeinen Geschäftsbedinungen (AGB).
Die Vertragslaufzeit kann von den Kundinnen und Kunden gewählt werden und wird mit der Zustimmung der Kundinnen und Kunden zu einer von localsearch vorgelegten Offerte bzw. einem Vertrag vereinbart. Weitere Informationen zu den Verträgen haben wir im Kundencenter bereitgestellt.
Verträge können per Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt werden. Der Vertrag ist für die Dauer der vereinbarten Laufzeit für beide Parteien verbindlich.
In begründeten Fällen sind wir in Sachen Vertragsauflösung kulant. Jeder Fall wird individuell beurteilt.
Digitale Wettbewerbsfähigkeit entscheidet heute über den Geschäftserfolg. Laut der Studie «KMU Digital Pulse 2025» von localsearch und der Hochschule Luzern (HSLU) wollen 82 % der Schweizer Bevölkerung online Informationen über Dienstleistungen von KMU finden – doch nur 36 % der Schweizer KMU verfügen über eine eigene Website. Zudem möchten 77 % der Kundinnen und Kunden Dienstleistungen direkt online buchen, was aktuell nur 3 % der KMU ermöglichen.
Mit digitalONE bietet localsearch eine attraktive Komplettlösung: ein Digital-Marketing-Paket, das KMU hilft, online sichtbar, buchbar und aktiv zu werden – von der Onlinepräsenz in KI-Assistenten wie ChatGPT über Terminbuchungen bis hin zu beantworteten Online-Bewertungen.
Natürlich können viele digitale Marketingmassnahmen selbst umgesetzt werden – doch sie sind zeitintensiv, komplex und verändern sich ständig. Algorithmen, Plattformen und Kundenerwartungen entwickeln sich laufend weiter. localsearch kümmert sich um das Online-Marketing von KMU, sodass diese sich um ihr Geschäft, ihre Dienstleistungen und Produkte kümmern können. digitalONE ist das Paket mit allen wichtigen Online-Marketing-Massnahmen (Online-Präsenz in Suchmaschinen und KI-Assistenten wie ChatGPT, Online-Terminbuchungen, Online-Bewertungen, Website und Online-Shop) für KMU und Einzelfirmen. So sparen diese Zeit, gewinnen mehr Kundschaft – und bleiben in der digitalen Welt stets auf dem neusten Stand.
localsearch macht KMU und Einzelfirmen genau dort sichtbar, wo Kundinnen und Kunden sie suchen – auf Google, in Online-Verzeichnissen, in den Sozialen Medien, in Karten-Apps und zunehmend auch in KI-Assistenten wie ChatGPT.
Mit digitalONE bietet localsearch eine Komplettlösung mit allen wichtigen Online-Marketing-Massnahmen für KMU und Einzelfirmen:
Ja. localsearch sorgt dafür, dass Unternehmen auf Google und in allen anderen wichtigen Suchmaschinen optimal sichtbar sind. Wir erstellen oder optimieren den Google Business Profile-Eintrag, verbessern die Suchmaschinenplatzierung (SEO) und vernetzen die Firmendaten automatisch mit über 55 relevanten Online-Verzeichnissen. Unser Produkt digitalONE ist eine ganzheitliche Lösung mit aufeinander abgestimmten Online-Marketing-Massnahmen, welche in ihrer Kombination unseren Kundinnen und Kunden maximale Sichtbarkeit im Internet bieten.
Ja, das Produkt digitalONE sorgt dafür, dass alle wichtigen Unternehmensdaten (Adresse, Öffnungszeiten, Beschreibung, Bilder usw.) einheitlich, korrekt und aktuell in den wichtigsten Suchmaschinen und Verzeichnissen veröffentlicht werden. Diese breite und konsistente Datenbasis ist eine zentrale Voraussetzung dafür, dass KI-Tools und Generative Engines zuverlässige Informationen über ein Unternehmen verwenden können.
Gemäss der Studie «KMU Digital Pulse 2025» möchten 77% der Kundinnen und Kunden Dienstleistungen und Produkte direkt online buchen oder bestellen – einfach, schnell und jederzeit. localsearch bietet dafür passende Lösungen. Das Modul «Kunden & Buchungen» ist Teil des Pakets digitalONE. Damit verwalten KMU ihre Kunden, deren Buchungen und Termine, Rechnungen, Offerten etc. So wird das Unternehmen rund um die Uhr buchbar, die Kunden profitieren von einem zeitgemässen Service und KMU sparen Zeit und Nerven.
Für Kundinnen und Kunden mit spezifischem Bedarf stehen zwei Stand-Alone-Produkte zur Verfügung: MyCOCKPIT für digitale Terminbuchung und Kundenverwaltung sowie MyLOCALINA für Online-Tischreservationen in Restaurants.
Ja, eine Website ist im Online-Marketing-Paket digitalONE inklusive. KMU erhalten eine professionelle, für Mobile optimierte Website. Die individuell erstellte und an das Unternehmen angepasste Website kann jederzeit aktualisiert und mit weiteren Modulen erweitert werden.
Kundinnen und Kunden, die ausschliesslich an einer Website interessiert sind, können diese über das Stand-Alone-Produkt MyWEBSITE erwerben.
Weil KMU mit localsearch einen erfahrenen Schweizer Partner an ihrer Seite haben, der deren Bedürfnisse genau versteht. So ist das Online-Marketing-Paket digitalONE eine ganzheitliche und attraktive Lösung für zeitgemässes Online-Marketing für KMU.
Dank der Verknüpfung mit anderen Modulen von digitalONE wird die Website automatisch in Online-Verzeichnissen, in Suchmaschinen wie Google, in den Antworten von KI-Assistenten wie ChatGPT und in sozialen Medien sichtbar. So gewinnen KMU mehr Kundinnen und Kunden, ohne sich selbst um die technische Betreuung kümmern zu müssen.
Nein. Mit advertiseONE werben KMU nicht nur auf local.ch und search.ch, sondern gleichzeitig auf vielen weiteren relevanten Plattformen – darunter Google, YouTube, Instagram, wichtige Schweizer Onlineportale wie 20min.ch, Blick.ch und sogar auf dem KI-Tool Copilot von Microsoft. advertiseONE kombiniert Reichweite und Effizienz: Werbung wird automatisch dort ausgespielt, wo sich die Zielgruppe unserer Kunden online bewegt. So erhöhen KMU ihre Sichtbarkeit, gewinnen neue Kundinnen und Kunden – und nutzen ihr Werbebudget optimal.
Mit advertiseONE sichern sich KMU exklusive Werbeplätze – genau dort, wo täglich Millionen Nutzerinnen und Nutzer nach Unternehmen, Dienstleistungen und Angeboten suchen. Die Werbung unserer Kundinnen und Kunden erscheint gezielt in relevanten Branchen- und Regionalumfeldern, wird automatisch auf Google, Bing und sogar auf KI-Plattformen wie Copilot ausgespielt und sorgt so für maximale Sichtbarkeit bei einer kaufbereiten Zielgruppe. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von einer umfassenden, professionell betreuten Online-Werbung – lokal, regional und national.
Ja. Ein Webshop ist Teil des Online-Marketing-Pakets digitalONE von localsearch. Damit verkaufen KMU ihre Produkte rund um die Uhr. Sie können ihr Sortiment selbst verwalten, Zahlungen sicher abwickeln und Bestellungen zentral bearbeiten. Je nach Bedürfnis können KMU ihren Webshop in der inkludierten Basisversion nutzen oder mit umfangreichen Zusatzfunktionen erweitern.
Für Kundinnen und Kunden, die ausschliesslich einen eigenen Online-Shop wollen, haben wir das Stand-Alone-Produkt MyCOMMERCE entwickelt.
local.ch und search.ch sind die schweizweit wichtigsten Verzeichnis-Plattformen. Ein veröffentlichter Geschäftseintrag auf diesen Plattformen verbessert die Online-Sichtbarkeit deutlich. Einträge in diesen Verzeichnissen sind ausserdem ein wichtiger Faktor, dass KMU von Suchmaschinen wie Google als vertrauenswürdiger Anbieter indexiert werden. Dieser Aspekt ist auch zentral bei der Optimierung des Online-Auftritts von KMU für die Auffindbarkeit in Antworten von KI-Chatbots wie ChatGPT.
Ja. Das Online-Marketing-Paket digitalONE sorgt dafür, dass die Geschäftsangaben von KMU in den wichtigsten Suchmaschinen wie Google, Bing, Google Maps, Apple Maps etc. automatisch veröffentlicht werden. So werden KMU von potenziellen Kundinnen und Kunden online gefunden. Ausserdem erhalten KMU mit digitalONE eine suchmaschinenoptimierte, professionelle Website.
Mit digitalONE werden die Geschäftsangaben unserer Kundinnen und Kunden wie Öffnungszeiten oder Dienstleistungen automatisch auf über 50+ relevanten Suchmaschinen wie Google, Apple Maps, Bing, local.ch oder search.ch sowie auf Sozialen Medien, KI-Plattformen und Navigationssystemen veröffentlicht. Dabei erscheinen die Angaben stets korrekt, aktuell, einheitlich und professionell.
Dazu finden Sie Antworten in unserem Kundencenter unter «Vertrag».
Dazu finden Sie Antworten in unserem Kundencenter unter «Rechnungen».
Dazu finden Sie Antworten in unserem Kundencenter unter «Produktbezogene Fragen».
Bitte werfen Sie einen Blick in unser Kundencenter. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch via Kontaktformular Ihre Frage schildern. Wir werden Ihnen so rasch wie möglich antworten.
Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Berater bei localsearch oder wenden Sie sich über das Kundencenter, die Telefonnummer 0800 86 80 86 oder die localsearch Kundencenter-App (Apple App Store, Google Play Store) an unseren Kundendienst.