Coralie

Burland

«Unsere Website selbst zu machen, wäre, als ob unsere Kunden ihre Küche ohne jede professionelle Beratung kaufen würden. Wir haben uns für localsearch entschieden, weil sie Spezialisten sind. »

Vor 20 Jah­ren hat Jac­ques Day­er in Sion die AJD Cui­sines-Bains Sàrl gegrün­det. Das Unter­neh­men bie­tet sei­nen Kun­den einen hoch­wer­ti­gen Ser­vice in den Berei­chen Küche und Bad. Cora­lie Bur­land arbei­tet dort als tech­ni­sche Ver­kaufs­be­ra­te­rin und ist auch für das Mar­ke­ting zustän­dig. Sie weiss, dass die Digi­ta­li­sie­rung auch vor ihrem Geschäft kei­nen Halt macht und sich Unter­neh­men heu­te attrak­tiv in der digi­ta­len Welt prä­sen­tie­ren müs­sen. Des­halb hat sie kürz­lich die Web­site des Wal­li­ser Unter­neh­mens durch local­se­arch (Swiss­com Direc­to­ries AG) neu­ge­stal­ten lassen.

 

local­se­arch: Wel­che Dienst­leis­tun­gen bie­ten Sie Ihren Kun­den an?

Cora­lie Bur­land: Wir sind Ein­zel­händ­ler der elsäs­si­schen Mar­ke Cui­sinel­la und stel­len Küchen, Beklei­dungs­räum­lich­kei­ten und Bade­zim­mer her. Wir stel­len uns auf die Bedürf­nis­se unse­rer Kun­den ein, sei es bei einer Reno­va­ti­on oder einem Neu­bau. Als tech­ni­sche Ver­kaufs­be­ra­te­rin bin ich für den Ver­kauf und die Bau­pla­nung von Küchen zustän­dig. Ich beglei­te die Kun­den bei der Design­wahl, der Umset­zung und der Kostenkalkulation.

 

local­se­arch: «Eine attrak­ti­ve und benut­zer­freund­li­che Web­site ist heu­te uner­läss­lich. Sie haben sich bei der Gestal­tung Ihrer Web­sei­te für eine Zusam­men­ar­beit mit local­se­arch ent­schie­den. Wes­halb haben Sie die Sei­te nicht ein­fach selbst gebaut?

Cora­lie Bur­land: Unse­re Web­sei­te selbst zu machen ist so, als ob unse­re Kun­den ihre Küche im Inter­net ohne pro­fes­sio­nel­le Bera­tung kau­fen und selbst ein­bau­en wür­den. Hier­für braucht man ein­fach ein gewis­ses Mass an Bera­tung. Wer sich nicht aus­kennt, der hat kei­ne Erfah­rung, ver­gisst wich­ti­ge Para­me­ter und tech­ni­sche Aspek­te. Aus­ser­dem kön­nen wir bei local­se­arch auch auf ein Sup­port­team zurück­grei­fen. Wol­len wir bei­spiels­wei­se etwas hin­zu­fü­gen oder unse­re Web­site ver­än­dern, dann haben wir immer jeman­den, der das fach­ge­recht erle­digt. Und nicht zuletzt ist das Ergeb­nis ori­gi­nel­ler als das, was wir allei­ne zustan­de gebracht hät­ten. Ein wich­ti­ger Aspekt ist übri­gens auch, dass der Auf­bau einer Web­site von A bis Z viel Zeit in Anspruch nimmt…

 

local­se­arch: Wie zufrie­den sind Sie mit dem Service?

Cora­lie Bur­land: Sehr. Unse­re Web­sei­te hat­ten wir ja bereits bei local­se­arch. Wir haben sie jetzt ein­fach neu machen las­sen – eine digi­ta­le Ver­jün­gungs­kur qua­si. Jetzt glänzt sie wie­der. Bei die­sem Pro­jekt hat­te ich das Glück, mit einer sym­pa­thi­schen Bera­te­rin zu tun zu haben, die zuge­hört hat, die moti­viert war und die für uns eine wirk­lich attrak­ti­ve Web­sei­te rea­li­siert hat. Sie hat unse­ren Inter­net­auf­tritt super modern auf­ge­frischt und unser Dienst­leis­tungs­an­ge­bot optisch wun­der­bar auf­ge­wer­tet. Ich habe den Ein­druck, dass das Rede­sign auch bei unse­ren Kun­den sehr gut ankommt und seit­her mehr Besu­cher zu uns ins Geschäft kommen.

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