Neue MyCOCKPIT Generation

Ende April 2025 hat localsearch die neue Generation von MyCOCKPIT lanciert – und damit die bisherige Plattform abgelöst, die seit  im Einsatz war. Die neue Version vereint zahlreiche neue Funktionen und eine deutlich verbesserte Benutzeroberfläche in einem einzigen, zentralen Portal. Ziel der Weiterentwicklung: Unternehmen sollen mit weniger Aufwand und KI-Assistenz mehr Buchungen erzielen – und ihren Kundinnen und Kunden ein noch reibungsloseres Erlebnis bieten.

«Diesen All-in-one-Ansatz gibt es so am Markt nicht.»

 

Andrea Oppliger, als Produktmanagerin von MyCOCKPIT: Warum wurde diese neue Generation von MyCOCKPIT entwickelt?

 

Andrea Oppliger:
Die kurze Antwort: Um einem Marktbedürfnis nachzukommen. Immer mehr Menschen erwarten, Termine jederzeit online buchen zu können – Unternehmen müssen darauf reagieren.

 

Kannst du das noch etwas weiter ausführen?

 

Andrea Oppliger:

Die Bedürfnisse im Markt für Terminbuchungslösungen verändern sich ständig – sie wachsen und werden komplexer. Gleichzeitig wächst das Angebot stetig mit und wird in Verständnis und Bedienung zunehmend herausfordernder. Es gibt Plattformen für Terminbuchungen, für CRM, für Marketing und Kundenkommunikation, für Offerten- und Rechnungsmanagement und so weiter. Die neue Generation von MyCOCKPIT greift diesen Trend auf und bietet Unternehmen, was sie brauchen – und zwar an einem Ort.

 

Wie unterscheidet sich MyCOCKPIT heute von anderen Lösungen?

 

Andrea Oppliger:
Im neuen MyCOCKPIT vereinen wir Terminbuchung, Kundenmanagement, Marketing, Verwaltung von Offerten, Rechnungen und Zahlungen sowie das Kundenportal in einer einzigen Plattform. Diesen All-in-one-Ansatz gibt es so am Markt nicht – und er erleichtert unseren Kundinnen und Kunden die Nutzung all dieser Funktionen.

 

Ist das mit MyCOCKPIT wirklich so leicht?

 

Andrea Oppliger:

Das klingt vielleicht komplex, ist es aber nicht: Wir haben lange und intensiv daran gearbeitet, MyCOCKPIT so einfach wie möglich zu gestalten. Umso mehr freuen wir uns über das erste Feedback – schon nach wenigen Wochen heisst es, das Tool sei «kinderleicht» und «genial».

 

Was ist dein Lieblingsfeature, das die neue Generation mitbringt?

 

Andrea Oppliger:
Hmm, sich für ein einzelnes Feature zu entscheiden, fällt mir nicht leicht – es gibt wirklich viele tolle Neuerungen in dieser Generation. Besonders begeistert bin ich aber vom Endkundenportal, das ganz ohne Login auskommt.

 

MyCOCKPIT ist also nicht nur ein Management-Tool für das KMU, sondern auch für seine Kunden?

 

Andrea Oppliger:

Ganz genau. Mit dem Endkundenportal behalten die Kunden des KMU den Überblick über ihre Termine, können mit dem Unternehmen kommunizieren, Zahlungen tätigen, Dokumente hochladen und natürlich neue Termine und Dienstleistungen buchen – und zwar 24/7.  Das vereinfacht den Alltag der Endkundinnen und Endkunden erheblich und das Buchen von Terminen macht richtig Spass. Dieses Angebot ist einzigartig am Markt und ein echter Mehrwert, den nur MyCOCKPIT in dieser Form bietet.

 

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