Con l’intelligenza artificiale, ottenere visibilità digitale diventa sempre più complesso. Per questo è indispensabile essere presenti su diverse piattaforme online. Come sottolinea anche lo studio «PMI Digital Pulse 2025», l’82 percento della popolazione svizzera ritiene importante ottenere informazioni digitali sui servizi delle PMI. Allo stesso tempo, però, solo circa un terzo delle PMI svizzere dispone di un sito web. I profili online del tutto mancanti oppure incompleti compromettono notevolmente la visibilità online sui motori di ricerca e nei modelli basati sull’IA.

Perché è importante essere presenti online su più piattaforme

I sistemi di ricerca e risposta basati sull’intelligenza artificiale si servono di contenuti provenienti da diverse fonti, come elenchi, siti di notizie locali, blog e social network. Uno studio di Brightlocal mostra che utilizzano sempre più spesso anche citazioni tratte da profili su elenchi settoriali. Ad esempio, ChatGPT ricava il 60-70 percento dei risultati locali dai dati di Foursquare, un servizio che fornisce consigli locali basandosi sulla geolocalizzazione. Anche Yelp viene citato nel 33 percento delle ricerche. I siti web aziendali sono comunque indispensabili e nel 58 percento dei casi costituiscono la base per le risposte dell’IA.

Per mantenere la propria visibilità, le PMI dovrebbero quindi diversificare il più possibile le proprie risorse online. Le menzioni dei marchi con e senza link e l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) sono essenziali tanto quanto l’ottimizzazione per i sistemi di IA generativa (GEO).

Soluzioni per PMI: localsearch permette di diversificare l’uso delle piattaforme e garantire la qualità dei dati

Un sito web curato, un profilo Google Business ottimizzato e aggiornamenti regolari su più piattaforme garantiscono una buona presenza online. Quello che conta è che le seguenti informazioni siano sempre aggiornate:

  • nome, indirizzo e numero di telefono corretti e attuali
  • informazioni dettagliate sui servizi offerti e sugli orari di apertura
  • fotografie rappresentative
  • risposte a domande frequenti (FAQ)
  • recensioni dei clienti e link alle piattaforme di valutazione

porta automaticamente le aziende su oltre 50 piattaforme. Inoltre, la soluzione all-in-one di localsearch consente di gestire e attualizzare tutti i dati aziendali in modo coerente e di applicare gli aggiornamenti su tutte le piattaforme. In questo modo localsearch permette di amministrare in modo comodo e affidabile la propria presenza su diverse piattaforme online.