Viele KMU nutzen mittlerweile eine künstliche Intelligenz (KI), um Social-Media-Beiträge schneller zu schreiben – zum Beispiel den KI-Assistenten von digitalONE. Doch die Qualität des Ergebnisses hängt massgeblich davon ab, wie präzise die Anfrage, der sogenannte Prompt, formuliert ist. Ein knapper Hinweis wie «Schreib mir einen Post» führt meist zu einem generischen Text. Wenn Sie dagegen fünf einfache Bausteine in Ihren Prompt einbauen, bekommen Sie einen Beitrag, der wirklich zu Ihrem Betrieb passt.
Die 5 Bausteine eines guten Prompts
Ein wirkungsvoller Prompt beantwortet der KI alle fünf Fragen gleichzeitig. Fehlt einer dieser Bausteine, muss die KI raten und das Ergebnis wirkt zu allgemein.
- Kontext: Wer sind Sie, was bieten Sie an?
Je konkreter Ihr Betrieb beschrieben ist, desto passender der Ton. - Rolle: Aus welcher Perspektive soll die KI schreiben?
Als Social-Media-Profi, als Inhaberin, als freundlicher Berater? - Zielgruppe: Wen möchten Sie ansprechen?
Stammkundschaft, Laufkundschaft, eine bestimmte Altersgruppe? - Ziel: Was soll der Beitrag bewirken?
Aufmerksamkeit schaffen, zu einem Besuch einladen, eine Reaktion auslösen (kommentieren, teilen, auf Link in der Profilbeschreibung klicken)? - Format & Ton: Wie soll der Text klingen und aussehen?
Einfach, freundlich, kurz, lang, mit Frage, mit Call-to-Action?
Sobald ein Prompt alle fünf Elemente enthält, muss die KI nichts mehr selbst erfinden und kann individuelle Texte liefern.
Die Mastervorlage
Damit Sie alle Bausteine für einen guten Prompt immer bereit haben, hilft Ihnen folgende Mastervorlage, die Sie einfach immer wieder anpassen können:
«Schreibe als [Rolle] einen Social-Media-Beitrag für [Zielgruppe]. Wir sind [Kontext]. Das Ziel des Beitrags ist [Ziel]. Der Beitrag soll [Format & Ton] sein.»
Diese Vorlage können Sie kopieren und für jede Situation mit Ihren eigenen Angaben füllen.
Drei Beispiele aus dem KMU-Alltag
So könnte die Mastervorlage ausgefüllt in der Praxis aussehen:
1. Neues Produkt oder neue Dienstleistung vorstellen
«Schreibe als erfahrener Social-Media-Texter einen Social-Media-Beitrag für lokale Kundinnen und Kunden in unserer Region. Wir sind ein Fachgeschäft für Haushaltsgeräte und führen ab sofort eine neue Linie an energiesparenden Küchengeräten. Das Ziel des Beitrags ist, Neugier auf das neue Sortiment zu wecken und Personen in den Laden zu holen. Der Beitrag soll kurz und pointiert sein, mit einer Frage zum Einstieg und einem klaren Hinweis, dass man die Geräte im Laden testen kann.»
2. Saisonales Angebot kommunizieren
«Schreibe als freundliche Inhaberin einen Social-Media-Beitrag für Familien und Berufstätige in der Umgebung. Wir sind ein Café mit saisonaler Karte und bieten diesen Herbst eine limitierte Kürbis-Suppen-Woche an. Das Ziel des Beitrags ist, das saisonale Angebot bekannt zu machen und Gäste zu einem Besuch in dieser Woche zu motivieren. Der Beitrag soll kurz sein, appetitlich formuliert und mit einem klaren Handlungsaufruf enden, das Angebot diese Woche zu probieren.»
3. Kundenstimme / Erfolgsgeschichte teilen
«Schreibe einen Social-Media-Beitrag für potenzielle Neukunden in der Region Thun. Wir sind ein kleiner Malerbetrieb und haben kürzlich ein grösseres Renovationsprojekt erfolgreich abgeschlossen. Das Ziel des Beitrags ist, unsere Fähigkeiten und Projekte zu zeigen, bei denen frühere Kunden zufrieden mit unserer Arbeit waren. Der Beitrag soll persönlich und vertrauensvoll wirken, mit einer kurzen Einladung, sich bei ähnlichen Projekten bei uns zu melden.»
So starten Sie
Die Mastervorlage funktioniert unabhängig davon, welche KI Sie einsetzen. Am schnellsten geht es jedoch mit dem integrierten KI-Assistenten von digitalONE. Kopieren Sie die Mastervorlage oder eines der Beispiele. Passen Sie anschliessend Kontext, Rolle, Zielgruppe, Ziel und Format an Ihr Unternehmen und Angebot an, und lassen Sie sich Ihren nächsten Social-Media-Beitrag erstellen.
Probieren Sie die Mastervorlage direkt im KI-Assistenten von digitalONE aus.